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Avis

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Qualité
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Service Client
2.0
Rapport Qualité/Prix
2.0
10 1 2 1
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À fuir !
Avis déposé par Nathalie le samedi 7 mai 2022 à 19:13:44
2.0
2 10 1
Nord-express Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Mon expérience fut pour le moins catastrophique. Les déménageurs n'étaient pas assez nombreux, n'avaient pas prévu assez de matériel, ont empilé mes affaires n'importe comment dans des cartons jusqu'à ce qu'il y ait de la casse, n'ont eu aucun respect pour mes plantes, mises dans des cartons en vrac, avec d'autres affaires telles que des livres par exemple. J'ai payé pour un déménagement avec service : emballage, déménagement et déballage dans mon nouveau lieu de vie. Le déballage n'a absolument pas été fait, tout a été déposé à la va-vite sans aucune considération et pour le même prix tout de même, me parlant même de payer un supplément alors que le travail initial n'a pas été terminé, malgré un devis réalisé et aux normes. De plus, lors de la dépose des cartons dans mon nouveau logement, les déménageurs n'ont en aucun cas fait attention à ce qu'ils déposaient et où. Ils ont mis des encyclopédies au dessus de certains éléments de mon ordinateur. Bref, une horreur et pour très cher.

Qualité
2
Service Client
2
Rapport Qualité/Prix
2
Réponse de Nord-express
dimanche 8 mai 2022 à 02:02:47

Bonjour Nathalie, merci pour votre retour. Tout d’accord nous sommes désolés pour ce désagrément. C’est la première fois que nous avons un tel retour. Nous tenons sincèrement à nous excuser. Ce genre de désagrément ne se reproduira plus. Navré que cette prestation c’est mal passé pour vous. Nous en prenons rigueur et informant l’équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Questions/Réponses

Comment avez-vous commencé votre entreprise ?

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En quoi vos services se démarquent-ils ?

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Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?

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Localisation de l'entreprise

Nord-express

6/42 rue Camille saint seans ronchin
59790 Ronchin
France

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FR Ronchin 6/42 rue Camille saint seans ronchin 59790

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Informations sur l'entreprise

Statut de l'entreprise
Sas
Nombre d'employés
2-5
Numéro de SIRET
83748951700016