Luxe Dem

Miss Dem. Déménagement et Emménagement à l'heure, monte meuble très efficace, déménageurs très coordonnés, pas de dégâts observés et plein de conseils pertinents pour une première fois. Fourni les cartons et le papier à bulle (pas assez de papier à bulle mais peut être qu'en demandant j'en aurai eu plus) et une fois arrivé emballe les meubles dans de la laine et les vêtements sur cintres dans des cartons spéciaux. Globalement, très satisfait - après, un déménagement c'est cher et en comparant les devis j'ai vite compris que c'était la norme. D'ailleurs Ils demandent à payer via un lien web mais qui ne fonctionnait pas avec ma CB, du coup très compréhensif, ils m'ont donné un RIB pour faire un virement en direct.

C'est la ste Miss Dem qui s'est occupée du déménagement. Tout s'est bien passée.

Equipe effiquace, disponible et professionnelle. Je recommande Luxe déménagement. De plus, prix intéressant.

Déménagement prévu à 8h le matin et camion arrivé à 21h30. Difficultés pour joindre un responsable. Aucune information. Manque et insuffisance de protection pour meubles et objets fragiles. Camion en mauvais état. A éviter !

Devis commercial et ordre de mission des déménageurs différent. Devis déménagement sur la journée et ordre de mission déménagement sur deux jours. Réservation stationnement non effectué. Emballage des objets fragiles impeccable, pas de casse. En résumé le personnel de déménagement était efficace, mais l'organisation commerciale laissait à désirer.

Organisation qui laisse sérieusement à désirer et qualité de la communication à son strict minimum. Les déménageurs sont sérieux mais n’ont pas l’expérience du transport de meubles anciens et fragiles. Tout s’est globalement passé correctement.

commercial cool lors de la visite mais une fois il a le chèque d’arrhes, il vous parle que contractuellement. Leur direction est peu joignable et peu réactive. Il font du groupage sans qu’il vous le disent sachant que dans le devis indique “pas de groupage”, je l’ai constaté par la taille du camion, l’arrivée tardive et en parlant au chauffeur qui me l’a confirmé. La livraison été prévu par un camion de 25m3 mais le chauffeur me prévient qu’il viendra avec un gros poids lourd (impossible à stationnement à l’adresse de livraison), donc leur commercial me menace d’annuler la livraison si je ne loue pas un camion plus petit à mes frais. Finalement je me suis démerdé en demandant à tous les voisins d’enlever leur véhicule de leurs places de stationnement mais je trouve l’approche très malhonnête alors que c’est leur faute car il faut du groupage contrairement à ce qui est indiqué au contrat. Chargement et livraison très tardifs vers 18h. Seul point + c’est les gars qui bossent sur place

Le commercial m'a menti sur tous les points! Le déménagement a été effectué par des sous traitants étrangers dont 1 seul comprenait et parlait des bribes de mots en français. Ils sont arrivés à 14h30 au lieu de 8 ou 9h et le lendemain, arrivés vers 9H au lieu de 7H comme prévu. J'avais indiqué au commercial qu'il fallait un camion de petit tonnage et bien sûr, c'était un gros camion qui ne pouvait passer dans la cours. De ce fait, ils ont été obligés de changer de camion pour finir le déménagement! Par contre, pour encaisser le chèque, cela a été beaucoup plus rapide, étonnant non! Comment cette entreprise peut elle faire partie de votre choix de déménageur? Vous ne vérifiez pas le sérieux des entreprises. Vous encaissez le chèque afin qu'il fasse partie de votre site et cela vous contente fortement. Je suis militaire et je peux vous assurer que je vous ferai de la publicité mais pas dans le sens que vous pensez! Pour la note, le minimum est 2, vous ne méritez même pas le 1, NUL.

Les déménageurs sont arrivés tôt le matin. Ils travaillent vite et bien avec professionnalisme.

Bonne prestation pour l ensemble