MP Dem

Personnel pas assez responsable parquet rayé vêtements mis dans les sacs poubelle

Je ne pourrais que recommander tellement mon déménagement c'est bien passé. J'appréhendais tellement, c'était une première pour moi mais le commercial, les assistantes et les déménageurs ont su me rassurer du début à la fin. Mille merci

Nulle, se pleigneaint du trop de travail.

une seule personne compétente sur 3; emménagement fait à la va vite pour se débarrasser; de la casse signalée par AR, sans retour de FD et découverte d'autre casse au fil de déballage; tentative de décaler l'heure du RDV la veille ( prévu entre 8h et 8h30, proposé 14h ); mauvaise appréciation du volume; pas de connaissance du lieu d'emménagement car ascenseur trop petit

Tres rapide pour faire le devis mais après beaucoup moins efficace pour confirmer la date de mon déménagement d une part. Le jour J enfin venu, le camion est trop petit ! Résultat je me retrouve avec la moitié de mes affaires et le reste est livré 1 semaine plus tard !!! Par contre on me dit que je ne serais débitée du solde qu'après la 2ème livraison... et là surprise, 30mn après la 1ère livraison ( incomplète donc..) mon compte bancaire est débité ! Je me retrouve donc à attendre mes meubles sans avoir de délais de livraison, et je suis obligée de camper dans ma nouvelle maison ! Heureusement que les 2 livreurs étaient super sympa et efficaces. Sinon pour tout le reste, je garde un TRES mauvais souvenir de cette entreprise de déménagement. Le responsable m'ayant même raccroché au nez alors que lui demandais quand il allait me confirmer ma date de déménagement... j ai du louer une maison sur place en attendant mes meubles...bref... une cata !

Parfait. Je recommande vivement.

livraison des cartons un peu tardive, sinon équipe très pro et sympathique et ayant bien protégé les meubles et prestation réalisée aux dates exactes convenues

Entreprise qui sous traite et quand vous passez votre contrat cette dernière vous assure que ces son propre personnel qui effectuera le déménagement...... Pour 100m3 à déménager 5 personnes le premier jour et 4 personnes pour décharger le lendemain La 5é personne était partie chercher des cartons restés sur place ...... Un des camions est reparti avec de la marchandise non déchargée et j'ai été obligé de téléphoner pour faire revenir ce camion 3 jours plus tard Objets de valeurs cassés pas de réponse à mon courrier envoyé en recommandé avec AR. Ne répond plus au téléphone

J'ai reçu mes cartons à peine 15 jours avant mon déménagementet cest moi qui les ai relancé2 fois sans avoir de date précise de leur part ,commerciale aux abonnés absent jai du appeler la boite a Chambéry, la commerciale qui est venue chez moi faire le devis n'a pas donné les mêmes infos aux déménageurs qui n'étaient pas au courant que j'étais en duplex ,ni qu'il y avait 4 meubles à démonter seulement 2 d'inscrit sur leur feuille de route. Que je déménageais à 13 kms alors que c'est à 3kms d'où j'étais. Heureusement les gars ont été sympa et on fait leur job juste un petit bémol une table de chevet cassée qui soit disant était comme ça alors qu'elle était neuve .donc déçue des prestations vu le prix.je ne recommande pas cette société

Le commercial véhicule un bon esprit, inspire confiance, expérimenté et sérieux c’est encourageant puis vous attendez le devis qui arrive 1 semaine plus tard mais faux, puis on attends encore un moment, quand à 5 jours du déménagement et après 1 mois après avoir signé le devis, on vous apprends qu’il faut ajouter un employé aux deux de prévus parce que la mairie n’a pas « voulu bloquer la rue ». Et quand vous avez payé des arrhes fin novembre et qu’on vous force la main à payer avant la livraison le solde le 20/12 c’est quand même affolant. Trauma ou arnaque, c’est quand même étonnant comme façon de procéder. Le jour J, équipe et matériel de deux sociétés très connues. Au top tout s’est tres bien passé, c’était pas gagné. Une fois sur place on leur avait en fait pas dis que la rue n’était pas bloqué. On leur avait dit de me prélever de l’argent pour le 3 eme employé que j’avais déjà réglé et pire on m’apprend que je n’aurais pas du payer le monte meuble.. enfin. Le principal est fait.