Bienvenue sur notre espace FAQ dédié au déménagement et à notre entreprise. Nous savons que trouver le bon déménageur peut être un défi et que vous avez de nombreuses questions en tête. C’est pourquoi nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Que vous soyez à la recherche d’informations sur le fonctionnement de notre service, sur les déménageurs répertoriés ou sur les différentes options de déménagement disponibles, vous trouverez ici les réponses à vos questions.
Naviguez facilement notre FAQ en cliquant sur les catégories qui vous intéressent le plus :
À propos de votre déménagement
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À propos de votre déménagement
En général, un déménagement local peut coûter entre 500 à 1500 euros, tandis qu’un déménagement longue distance peut coûter entre 1500 à 4000 euros ou plus. Ces tarifs incluent l’emballage, le port et la livraison de vos objets de valeur à destination. Il est recommandé de demander plusieurs devis à des entreprises de déménagement qualifiées pour obtenir une estimation précise du coût de votre déménagement en France, incluant d’autres services tels que le démontage et remontage, par example. Pour plus d’informations, rendez-vous ici.
La meilleure façon d’assurer l’ensemble de vos biens lors d’un déménagement est d’avoir recours à une assurance externe en plus de celle offerte par votre déménageur. Toutefois, si vous souhaitez opter pour une méthode moins onéreuse, il est possible de garantir la sécurité de vos biens en emballant soigneusement vos objets fragiles et de les marquer comme tels, sans oublier de créer un inventaire détaillé de tous vos biens, prendre des photos avant et après le déménagement et de surveiller le déchargement.
L’obtention d’un devis de déménagement est importante car elle permet de fournir une estimation du coût du déménagement, ce qui vous aide à planifier votre budget et à prendre des décisions éclairées. Il fournit également une ventilation claire des services inclus dans le déménagement. L’obtention de plusieurs devis de déménagement vous permet de comparer les services et les coûts, vous aidant ainsi à choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
Toutes les questions sont importantes lorsqu’il s’agit de choisir la meilleure entreprise de déménagement. Cependant, une question cruciale à poser serait : « Êtes-vous assuré pour les dommages éventuels pendant le déménagement ? » Cette question est importante car elle vous permet de savoir si l’entreprise est prête à couvrir les coûts en cas de perte ou de dommage à vos biens pendant le déménagement. Il est important de s’assurer que votre déménagement se déroule en toute sécurité et sans stress, et l’assurance est un moyen crucial pour y parvenir. Pour d’autres questions, rendez-vous sur notre article dédié ici.
Il est important d’informer certaines instances immédiatement après votre déménagement. La première étape consiste à modifier vos informations auprès de la sécurité sociale et des impôts. N’oubliez pas de vous inscrire auprès de votre commune pour être pris en compte dans l’offre de services locaux. Finalement, faites en sorte de mettre à jour votre adresse postale auprès de votre banque, assureur, employeur, la poste et tout autre contrat. Découvrez plus d’informations sur la gestion des tâches administratives liées au déménagement en cliquant ici.
Voici une liste non exhaustive des services à inclure dans un devis :
– La description des services de déménagement proposés, tels que le chargement, le transport, le déchargement et le déballage des articles.
– La date et l’heure du déménagement.
– La distance entre les deux adresses.
– Le coût des services de déménagement, y compris les frais de main-d’œuvre et les coûts supplémentaires éventuels tels que les frais de stationnement ou les frais pour l’utilisation d’ascenseurs.
– La durée approximative du déménagement.
– Les conditions de paiement, y compris les modalités de paiement et les délais de paiement.
– Les assurances couvrant les articles durant le transport.
– Les informations de contact pour le déménageur, y compris le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail.
– Les exigences en matière de déménagement spéciales, telles que la nécessité de démonter et de remonter des meubles ou de transporter des articles de valeur.
Pour d’autres conseils, rendez-vous sur notre page dédié aux conseils.
Il y a plusieurs façons de gérer les déchets lors d’un déménagement, la première d’entre elles consistant à trier vos objets et de jeter ceux qui ne sont plus nécessaires avant le déménagement. Cela réduira la quantité de déchets à transporter. Vous pouvez également choisir d’en faire don, de recycler ou de les déposer dans des sites d’élimination des déchets agréés (déchèteries). Il est également utile de se renseigner sur les règles locales en matière de gestion des déchets pour éviter de commettre des infractions.
Pour comparer les devis de différents déménageurs, il est important de tenir compte du prix coût total, les services inclus, l’assurance et les conditions de paiement. Ces éléments sont suffisant pour faire un choix parmi vos choix afin de trouver l’entreprise qui vous correspond le mieux. En plus du devis en lui même, faites un recherche sur la réputation, l’expérience, les évaluations et les commentaires des clients précédents pour chaque entreprise.
Lorsque vous demandez un devis via notre plateforme, vous pouvez demander des cartons de déménagement ainsi que des matériaux d’emballage dont vous pourriez avoir besoin pour votre déménagement. Une fois demandé, les entreprises de déménagement en tiendront compte lors de l’élaboration de leur devis pour vous. Les détails entourant la livraison de vos cartons de déménagement et de vos matériaux d’emballage seront alors communiqués directement à l’entreprise de déménagement. Pour en savoir plus sur les cartons de déménagement et les matériaux d’emballage, lisez plus ici.
À propos de nos services
Déménagement24 se charge de comparer des centaines d’entreprises disponibles dans notre réseau national et international afin de vous proposer une liste trié des meilleurs professionnels disponibles dans votre région. Tous nos déménageurs sont certifiés et assurés. Vous pouvez également vérifier les avis d’utilisateurs précédents afin de vous faire une idée sur la qualité et le prix.
Nous avons lancé depuis quelques temps une nouvelle version de notre répertoire de partenaires déménageurs. Rendez-vous sur les profils personnels de chaque entreprise afin de vérifier les commentaires ainsi que les notes laissés par les clients précédents. Seuls les clients ayant utilisé notre plateforme sont autorisés à laisser des commentaires, ainsi notre système est 100% fiable.
Une fois votre demande de devis soumise, elle ne peut plus être modifiée puisque les détails sont envoyés automatiquement aux spécialistes du déménagement. Cependant, vous pouvez mentionner tout changement au spécialiste du déménagement une fois que vous êtes entré en contact avec lui.
Une fois votre demande soumise et transmise au spécialiste du déménagement, celui-ci vous contactera dans les deux jours.
Une fois que vous avez soumis une demande de devis, la société de déménagement vous contactera dans les plus brefs délais par e-mail ou par téléphone. Vous pouvez également communiquer avec les entreprises de déménagement correspondant à votre déménagement en les contactant aux coordonnées fournies sur la page de remerciement et dans l’e-mail que vous avez reçu après avoir soumis une demande de devis.
L’entreprise de déménagement vous contactera dans les plus brefs délais. Si vous êtes pressé par le temps, vous pouvez contacter vous-même la société de déménagement par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez trouver les coordonnées de l’entreprise de déménagement dans la page de remerciement ainsi que dans l’e-mail de confirmation après avoir soumis une demande de devis.
Lorsque vous demandez un devis, vous pouvez recevoir jusqu’à 6 devis d’entreprises de déménagement professionnelles sur notre plateforme. Si un devis est retiré d’une entreprise, il est possible qu’une autre entreprise de déménagement établisse un devis pour votre déménagement. Dans certains cas, il est possible de ne pas recevoir de devis car il n’y a malheureusement pas d’entreprises de déménagement professionnelles dans la zone demandée sur notre plateforme à ce moment-là.
Ce sont les entreprises de déménagement que nous avons trouvées sur la base des détails de votre demande de devis. Cela peut être dû au fait que les entreprises ne sont pas disponibles parce qu’elles sont trop occupées ou simplement parce que nos entreprises de déménagement ne travaillent pas dans votre région.
Oui. Nous n’utilisons vos informations personnelles que pour la demande de devis. Visitez notre page de confidentialité pour plus d’informations sur la façon dont nous traitons vos données et sur les mesures que nous prenons pour les protéger.
Aucune transaction n’est faite directement avec notre service. Notre plateforme se charge exclusivement de vous proposer une liste adéquate des meilleurs déménageurs dans votre région selon vos besoins. Cependant lorsque vous pensez avoir trouvé l’entreprise parfaite, nous vous recommandons de :
– Lire les conditions générales et les informations sur les paiements sur le site web.
– Demander des détails sur les méthodes de paiement acceptées. Vérifiez bien le prix TTC.
– Vérifier s’il existe des commentaires ou des avis en ligne de clients précédents sur la transparence et la sécurité des méthodes de paiement.
– Contactez le service client pour poser des questions sur les méthodes de paiement et la sécurité des transactions.
Notre système se base sur un processus de vérification clair et fiable, pour en savoir plus lisez la question suivante. En plus de cela, nous avons récemment lancé une nouveau barème prenant en compte la distance, la pertinence, les services, le rapport qualité/prix et les avis clients afin de vous proposer des professionnels aptes à réaliser vos projets. Rendez-vous sur la page dédié afin de voir tous nos partenaires et leurs profils.
Oui, nous actualisons régulièrement les pré-requis et justificatifs nécessaires afin qu’une entreprise de déménagement puisse s’inscrire auprès de nos services. Nous demandons un numéro de SIRET, une licence de transport (qui est vérifiée auprès du registre en ligne) et un certificat d’assurance responsabilité civile récent.
Rendez-vous sur notre page dédiée aux déménageurs en cliquant sur le lien. Vous découvrirez les profils de nos partenaires, leurs informations et les commentaires laissés par les clients précédents. De plus, les profils sont triés grâce à notre nouveau filtre recommandé qui prends en compte la distance, la pertinence, les services, le rapport qualité/prix et les avis clients afin d’assurer la recommandation de professionnels de top qualité.
Notre service est entièrement gratuit ! Nous ne chargeons aucun frais à nos clients souhaitant comparer les différentes entreprises dans notre portfolio. Nous chargeons toutefois nos partenaires afin de garantir leur visibilité sur notre site et le traitement et vérification de leurs documents afin de proposer une liste de déménageurs fiables et compétents.
Autres questions
Outre le chargement et le transport de vos biens, les entreprises de déménagement proposent de nombreux autres services pour répondre à vos besoins de déménagement. Avec ces services supplémentaires, vous encourez généralement des coûts supplémentaires en plus des tarifs facturés par les déménageurs. Ces services comprennent le stockage, le nettoyage, l’emballage, le déménagement des pianos et le démontage/montage.
Selon le nombre de choses que vous prévoyez de déménager, vous voudrez peut-être envisager une enquête préalable au déménagement comme service complémentaire. Lors d’une enquête préalable au déménagement, les déménageurs viennent chez vous pour passer en revue la logistique du déménagement et déterminer un coût précis pour votre déménagement. Une enquête préalable au déménagement couvrira des éléments tels que la quantité d’espace que vos effets personnels occuperont dans le véhicule, les problèmes d’accès, tels que les ascenseurs et les permis de stationnement, et si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire avec des articles spécialisés. C’est une excellente occasion pour vous de poser des questions sur la façon dont vos articles seront transportés et sur la façon dont l’équipe de déménagement protégera vos biens.
Pour demander un devis sur notre plateforme, rien de plus simple ! Remplissez notre formulaire en indiquant précisément l’adresse de départ et d’arrivé et la date souhaité. Nous vous proposerons ensuite une liste de déménageurs disponibles dans votre zone, ceux-ci peuvent prendre contact avec vous afin d’en savoir plus et d’estimer le coût final de votre déménagement. Lors de la réception de votre devis personnel, faites attention à bien vérifier vos informations, les services inclus et le prix TTC.
Après chaque déménagement effectué par l’une de nos sociétés de déménagement, nous demandons au client de faire le bilan de son expérience. Les clients sont encouragés à évaluer et à évaluer honnêtement la société de déménagement en ce qui concerne :
– Qualité
– Service Clients
– Le rapport qualité prix
Leur avis peut être positif, neutre ou négatif. Tous les avis qui respectent nos directives de contenu seront publiés. Les avis sur nos entreprises de déménagement peuvent être lus ici.
Après avoir rempli notre formulaire, nous vous proposons une liste concise d’entreprises disponibles et dans la possibilité de concrétiser vos projets de déménagement. Nous vous proposons jusqu’à 6 profils d’entreprises afin que vous poussiez faire votre choix en prenant en compte les dates, les services et le prix. Sachez que déménager en période de vacances et jours fériés coûte généralement plus cher.
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