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A propos de l'entreprise
"Etoile dem" est une société de déménagement spécialisé dans les déménagements particuliers et transfert des bureaux. Nous proposons différentes catégories de prestations: prestige, standard, éco+ et économique. Nous proposons aussi des services de garde-meubles sécurisés ainsi que la location de camions avec chauffeur. On vous fournit un devis sous 24h. Nous disposons de matériaux récents et entretenus régulièrement. Nos déménageurs sont formés et qualifiés.
Images des projets
Avis
“Excellente prestation”
Le responsable de l'agence que nous avons eu par téléphone et à qui nous avons exposé nos besoins, Monsieur HAMOUR, a été très aimable et s'est montré très arrangeant en s'adaptant à nos contraintes. Son chef d'équipe qui s'est ensuite déplacé dans les jours qui ont suivi pour estimer le cubage s'est montré tout aussi agréable. Ce dernier a pris le temps de faire le tour des lieux et de bien estimer la charge de travail. Le responsable nous a ensuite rapidement fait parvenir un devis à la suite de cette visite et pour finir le grand jour est arrivé. Une équipe est arrivée à mon domicile et à effectué le travail avec une facilité déconcertante : je les ai senti parfaitement aguerri et j'ai apprécié leur calme et leur gentillesse. Tout s'est très bien déroulé et je ne peux donc que recommander ce prestataire, pour son efficacité et son sérieux. Merci Messieurs.
Réponse de Etoiledem
Bonjour Monsieur Youssef Un grand merci pour votre message, qui nous a sincèrement touchés. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes à chaque étape de votre déménagement – de la prise de contact jusqu’au jour J. Votre reconnaissance envers notre travail et notre équipe est une réelle source de motivation pour nous tous. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de l’équipe, qui sera très heureuse de savoir que leur professionnalisme, leur calme et leur gentillesse ont été appréciés. Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour toute future demande ou recommandation.
“Excellent”
Excellent service rendu
“Ça s'est bien passé !”
La première visite s'est bien passée. Le devis est arrivé rapidement. Un bémol, la livraison de cartons en nombre insuffisant et une estimation du volume un peu trop basse ne m'a pas permis de tout emporter en temps voulu. Par contre, l'équipe qui a effectué le déménagement et l'emménagement a été efficace et sympathique. Ils ont permis de faire de cette journée stressante, un bon souvenir. Merci à Eux.
Réponse de Etoiledem
Bonjour Madame Patricia Viard Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre déménagement. Nous sommes ravis d’apprendre que la visite initiale ainsi que l’intervention de notre équipe le jour J se sont bien passées, et que leur efficacité et leur sympathie ont su rendre cette journée plus agréable pour vous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le nombre de cartons et l’estimation du volume. Ces points sont essentiels pour garantir un service optimal, et votre retour nous aide à nous améliorer. Encore merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition si besoin, et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement.
“Parfait”
Ils ont été Très aimables !
“Très bien passé”
Prix correct, équipe sympa, ponctuelle, très pro
Réponse de Etoiledem
Bonjour Dagneaux Julien monsieur Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en termes de ponctualité, de professionnalisme et de convivialité. nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouveau département
“Très bien”
Une entreprise familiale très sérieuse. Tout s'est très bien déroulé pour mon déménagement longue distance. Je recommande.
Réponse de Etoiledem
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage Nous sommes ravis de savoir que notre intervention vous a satisfait, et que notre équipe a su allier efficacité, rapidité… et bonne humeur ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente.
“Très Bonne prestation”
L’équipe a été très efficace
Réponse de Etoiledem
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage Nous sommes ravis de savoir que notre intervention vous a satisfait, et que notre équipe a su allier efficacité, rapidité… et bonne humeur ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente.
“Excellente prestation”
Pratique rapide et efficace tout ça avec le sourire
“Vite fait”
Service moyen. Personnel sympathique.
“Tarif compétitif”
Le boulot a été fait rien à redire. Toutefois, garder à l'esprit qu'il s'agit d'une petite société familiale, les choses ne sont pas aussi "carré" que dans une grosses société de renom, en revanche on gagne en souplesse et le tarif dans tous les cas est imbattable comparé aux grands acteurs si l'on se place sur le créneau des petits à moyens déménagements... L'un dans l'autre il est intéressant d'accepter les petits inconvénients vu l'écart de tarif très net par rapport aux grosses sociétés. La société peut parfois tenter de changer les termes du déménagement à la dernière minute... parfois ça peut aller dans l'intérêt des deux parties, dans ce cas autant accepter, si ce n'est pas le cas il suffit de rester ferme sur les termes de départ.
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
Après plus de 16 ans d'experiences comme déménageur et commerciale , j'ai pris une décision de travaille a mon propres ailes et ainsi fonder ma société et être au plus près de mes clients
En quoi vos services se démarquent-ils ?
Etoile dem vous permet d’envisager chaque point tel que l’organisation logistique, la prise en compte de toutes les contraintes techniques et les solutions financières les plus optimisées. Nous synchronisons une multitude de métiers pour que votre déménagement soit une réussite
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
Un accompagnement personnalisé et de qualité pour déménager en toute sérénité .
Localisation de l'entreprise
Etoiledem
10 rue de Penthievre
75008 Paris
France
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Informations sur l'entreprise
