Etoiledem

Paris 75008

9,1
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A propos de l'entreprise

"Etoile dem" est une société de déménagement spécialisé dans les déménagements particuliers et transfert des bureaux. Nous proposons différentes catégories de prestations: prestige, standard, éco+ et économique. Nous proposons aussi des services de garde-meubles sécurisés ainsi que la location de camions avec chauffeur. On vous fournit un devis sous 24h. Nous disposons de matériaux récents et entretenus régulièrement. Nos déménageurs sont formés et qualifiés.

Images des projets

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Avis

9,1
36 avis
Qualité
9.1
Service Client
9.2
Rapport Qualité/Prix
9.2
10 1 9.1 36
Ces avis sont écrits par les clients qui ont effectué une demande de devis sur notre plateforme. Tous les avis respectant nos directives de contenu seront publiés.
Un Cauchemar
Avis déposé par Gianmarco le mardi 11 juin 2024 à 18:47:51
2.0
2 10 1
Etoiledem Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Je fais copie et colle à l’email envoyé. Bonjour Suite à plusieurs conversations par téléphone, je vous envoie les photos et vidéos comme preuve des dommages subis. Une valise avec un ordinateur portable et du matériel électrique a disparu. Armoire cassée en raison d’un mal démontage plus un montage pas sûr. Le fond du casson a été enlevé, en fait, c’est un armoire Ikea PAX. Le casson avec le fond, il est déjà préinstallé. Le fond n’est donc pas enlevé, il s’ouvre et se ferme comme un portefeuille, ce n’est donc pas un armoire jetable. Armoire avec fond attaché avec du scotch adhésif. L’armoire rest appuyée contre le mur pour se maintenir. Toutes les étagères sont écorchées. Merci de me tenir informé par l’assurance des dommages subis. Merci. Pas de réponse. Ça c’est l’étoile dem. J’ai payé le devis le plus cher parce qu’ils m’ont assuré un déménagement professionnel Ils m’ont dit qu’ils avaient beaucoup de connaissances à Nice si je devais faire d’autres chose pour le nouvelle appa

Qualité
2
Service Client
2
Rapport Qualité/Prix
2
Très bien
Avis déposé par Mélissa le mardi 2 avril 2024 à 20:41:32
7.3
7.3 10 1
Etoiledem Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Nous avons fait appel à Etoile Dem pour un "petit" déménagement et sommes contente de la prestation. Ils ont été très rapides et gentils. Le rapport qualité/prix est imbattable. Je recommande !

Qualité
6
Service Client
6
Rapport Qualité/Prix
10
Excellent service
Avis déposé par Nathalie le vendredi 9 février 2024 à 20:32:24
10.0
10 10 1
Etoiledem Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Mon déménagement s'est déroulé dans de parfaites conditions. J'ai beaucoup apprécié la ponctualité, la patience, la bonne humeur et le professionnalisme de Étoile Dem. Je recommande vivement

Qualité
10
Service Client
10
Rapport Qualité/Prix
10
Réponse de Etoiledem
samedi 10 février 2024 à 01:03:12

Bonjour nous vous remercie d'avoir prendre votre temps pour déposer votre avis L'ensemble de nos équipes fait en effet son maximum pour proposer des prestations de déménagement de qualité à l'ensemble de nos clients ! Merci nous avoir faire confiance. bon installation dans votre nouveau logement Equipe/ Etoile dém

Excellent
Avis déposé par Jacques le jeudi 30 novembre 2023 à 18:07:31
10.0
10 10 1
Etoiledem Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Excellent Super service

Qualité
10
Service Client
10
Rapport Qualité/Prix
10
Réponse de Etoiledem
jeudi 30 novembre 2023 à 19:29:36

Bonjour Merci infiniment pour votre commentaire Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans les contraintes de votre déménagement et d'avoir fourni une prestation de qualité qui a respecté nos engagements. Nous vous souhaitons un agréable emménagement et bon courage pour le reste Bien cordialement Equipe Etoile Dem

Pas recommandables surtout pour le prix
Avis déposé par Corinne le vendredi 17 novembre 2023 à 18:35:20
2.0
2 10 1
Etoiledem Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Pas recommandables surtout pour le prix, mal monté mes portes d'amoir de chambre, porte de lave vaisselle endommagé, une chaise griffée, le tuyau lavé linge cassé et son venus pratiquement sans cartons. Heureusement j'avais déjà acheté des cartons et penderies pour avancer

Qualité
2
Service Client
2
Rapport Qualité/Prix
2
Réponse de Etoiledem
lundi 20 novembre 2023 à 13:19:53

Bonjour madame, nous contestons fortement vos réclamations pour différentes raisons : - Vous avez signé la lettre de voiture sans réserves donc en principe vous avez constater que tout était intact. - Vous nous avez envoyer le devis signé le samedi 04/11/2023 à 17h pour un déménagement le 08/11/2023. - Vous avez opté pour la prestation "standard" alors qu'on s'est retrouvé à effectuer une prestation "Luxe". - On vous a facturé une prestation "groupée" alors qu'on vous a pris en charge seule. - Le jour du déménagement on était à votre adresse à 7h du matin mais vous avez répondu au tél jusqu'à 8h30 et vous n'était pas prête à déménager au point qu'on vous a proposé d'annuler le déménagement. - Vous avez procédé au démontage de votre armoire alors que ce sont les déménageurs qui étaient censés le faire afin qu'ils puissent la remonter convenablement d'autant plus qu'il n y avait pas de notice. Malgré toutes ces contraintes notre équipe a fait son possible pour vous satisfaire. Crdl

Déménagement
Avis déposé par Philippe le lundi 30 octobre 2023 à 18:07:14
10.0
10 10 1
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Très bon service , très professionnel , très bonne équipe sympathique et sérieuse , très satisfait , un grand merci

Qualité
10
Service Client
10
Rapport Qualité/Prix
10
Parfait du début jusqu’à la fin. Merci Hamour
Avis déposé par michael le mercredi 6 septembre 2023 à 21:17:09
10.0
10 10 1
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Super prestation. Les déménageurs sont arrivés à l’heure prévue. Très sympa. Ont fini d’emballer ce que je n’avais pas eu le temps de faire. Et le déchargement a été rapide et efficace. Aucune casse aucune perte.

Qualité
10
Service Client
10
Rapport Qualité/Prix
10
déménagement parfait !
Avis déposé par thierry le lundi 4 septembre 2023 à 17:24:35
9.3
9.3 10 1
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Une équipe ponctuelle, bien organisée et efficace (pas de temps perdu). Bravo !

Qualité
10
Service Client
10
Rapport Qualité/Prix
8
Réponse de Etoiledem
lundi 4 septembre 2023 à 19:29:25

Bonjour Merci infiniment pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans les contraintes de votre déménagement et d'avoir fourni une prestation de qualité qui a respecté nos engagements. Nous vous souhaitons un agréable emménagement dans la ville Alfortville Bien cordialement, Equipe Etoile Dem

Très bonne expérience
Avis déposé par Pierre le mardi 7 mars 2023 à 19:16:54
10.0
10 10 1
Etoiledem Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Très bonne expérience, aussi humaine que professionnelle

Qualité
10
Service Client
10
Rapport Qualité/Prix
10
Déménagement
Avis déposé par Frédéric le mercredi 25 janvier 2023 à 19:55:00
10.0
10 10 1
Etoiledem Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Parfait je recommande

Qualité
10
Service Client
10
Rapport Qualité/Prix
10

Questions/Réponses

Comment avez-vous commencé votre entreprise ?

Après plus de 16 ans d'experiences comme déménageur et commerciale , j'ai pris une décision de travaille a mon propres ailes et ainsi fonder ma société et être au plus près de mes clients

En quoi vos services se démarquent-ils ?

Etoile dem vous permet d’envisager chaque point tel que l’organisation logistique, la prise en compte de toutes les contraintes techniques et les solutions financières les plus optimisées. Nous synchronisons une multitude de métiers pour que votre déménagement soit une réussite

Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?

Un accompagnement personnalisé et de qualité pour déménager en toute sérénité .

Comment avez-vous commencé votre entreprise ? Après plus de 16 ans d'experiences comme déménageur et commerciale , j'ai pris une décision de travaille a mon propres ailes et ainsi fonder ma société et être au plus près de mes clients
En quoi vos services se démarquent-ils ? Etoile dem vous permet d’envisager chaque point tel que l’organisation logistique, la prise en compte de toutes les contraintes techniques et les solutions financières les plus optimisées. Nous synchronisons une multitude de métiers pour que votre déménagement soit une réussite
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ? Un accompagnement personnalisé et de qualité pour déménager en toute sérénité .

Localisation de l'entreprise

Etoiledem

10 RUE DE PENTHIEVRE 75008 PARIS
75008 10 rue Penthièvre
France

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FR 10 rue Penthièvre 10 RUE DE PENTHIEVRE 75008 PARIS 75008

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Informations sur l'entreprise

Statut de l'entreprise
SARL Etoile dem
Nombre d'employés
2-5
Numéro de SIRET
88332727200026