Contacter Etoiledem
Nous serions ravis si vous mentionniez les avoir trouvé sur Demenagement24!
Impossible de les avoir au téléphone?
Découvrez quelles entreprises correspondent à vos besoins en quelques minutes.
Partenaire
Prêt à être mis en contact avec des entreprises de déménagement certifiées ?
Découvrez en quelques minutes l'entreprise de déménagement la mieux adaptée à vos besoins.
A propos de l'entreprise
"Etoile dem" est une société de déménagement spécialisé dans les déménagements particuliers et transfert des bureaux. Nous proposons différentes catégories de prestations: prestige, standard, éco+ et économique. Nous proposons aussi des services de garde-meubles sécurisés ainsi que la location de camions avec chauffeur. On vous fournit un devis sous 24h. Nous disposons de matériaux récents et entretenus régulièrement. Nos déménageurs sont formés et qualifiés.
Images des projets
Avis
“Super service”
Tout s’est très bien passé. Équipe très sympathique et professionnelle
“Super !”
Déménagement très serein avec une équipe très gentille et efficace.
“Efficacité et gentillesse”
Une équipe très sympa et efficace. Rien n’a été abîmé et tout a été très rapide. Très bonne expérience avec étoile dem
“Déménagement Normandie”
J ai été très satisfaite de l intervention de ce déménageur. Très à l écoute de sa cliente, j ai été obligée de faire garder mes meubles pendant une semaine, faute de signature de l acheteuse pour mon appartement. Ils ont été très professionnels, compétents et efficaces. Aucun meuble d abîmé ou d objet cassé. Je recommande vivement cette enseigne.
“Un Cauchemar”
Je fais copie et colle à l’email envoyé. Bonjour Suite à plusieurs conversations par téléphone, je vous envoie les photos et vidéos comme preuve des dommages subis. Une valise avec un ordinateur portable et du matériel électrique a disparu. Armoire cassée en raison d’un mal démontage plus un montage pas sûr. Le fond du casson a été enlevé, en fait, c’est un armoire Ikea PAX. Le casson avec le fond, il est déjà préinstallé. Le fond n’est donc pas enlevé, il s’ouvre et se ferme comme un portefeuille, ce n’est donc pas un armoire jetable. Armoire avec fond attaché avec du scotch adhésif. L’armoire rest appuyée contre le mur pour se maintenir. Toutes les étagères sont écorchées. Merci de me tenir informé par l’assurance des dommages subis. Merci. Pas de réponse. Ça c’est l’étoile dem. J’ai payé le devis le plus cher parce qu’ils m’ont assuré un déménagement professionnel Ils m’ont dit qu’ils avaient beaucoup de connaissances à Nice si je devais faire d’autres chose pour le nouvelle appa
Réponse de Etoiledem
Bonjour toute d'abord je vous remercie d'avoir sollicite notre entreprise Nous avons constaté que votre armoire était cassé avant de faire le démontage Nous vous avons prévenu et bien discuté avec vous que si nous faisons le démontage ,nous aurions un problème au remontage et peut-être nous serions incapable de la remonter, mais vous avez autorisé les déménageurs de le faire sous réserve d'abîmer l'armoire. Pour la valise perdue nous vous avons demander de vous accompagner pour déposer une plainte et faire une déclaration du matériel perdus après la société fera le nécessaire auprès de l'assurance. mai vous avez même pas fait un effort vous chercher que je remboursé sans faire dépôt de plainte malheureusement ca marche pas comme ca les choses nous avons des équipe professionnelle et de confiance cordialement équipe étoile dém
“Très bien”
Nous avons fait appel à Etoile Dem pour un "petit" déménagement et sommes contente de la prestation. Ils ont été très rapides et gentils. Le rapport qualité/prix est imbattable. Je recommande !
“Excellent service”
Mon déménagement s'est déroulé dans de parfaites conditions. J'ai beaucoup apprécié la ponctualité, la patience, la bonne humeur et le professionnalisme de Étoile Dem. Je recommande vivement
Réponse de Etoiledem
Bonjour nous vous remercie d'avoir prendre votre temps pour déposer votre avis L'ensemble de nos équipes fait en effet son maximum pour proposer des prestations de déménagement de qualité à l'ensemble de nos clients ! Merci nous avoir faire confiance. bon installation dans votre nouveau logement Equipe/ Etoile dém
“Excellent”
Excellent Super service
Réponse de Etoiledem
Bonjour Merci infiniment pour votre commentaire Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans les contraintes de votre déménagement et d'avoir fourni une prestation de qualité qui a respecté nos engagements. Nous vous souhaitons un agréable emménagement et bon courage pour le reste Bien cordialement Equipe Etoile Dem
“Pas recommandables surtout pour le prix”
Pas recommandables surtout pour le prix, mal monté mes portes d'amoir de chambre, porte de lave vaisselle endommagé, une chaise griffée, le tuyau lavé linge cassé et son venus pratiquement sans cartons. Heureusement j'avais déjà acheté des cartons et penderies pour avancer
Réponse de Etoiledem
Bonjour madame, nous contestons fortement vos réclamations pour différentes raisons : - Vous avez signé la lettre de voiture sans réserves donc en principe vous avez constater que tout était intact. - Vous nous avez envoyer le devis signé le samedi 04/11/2023 à 17h pour un déménagement le 08/11/2023. - Vous avez opté pour la prestation "standard" alors qu'on s'est retrouvé à effectuer une prestation "Luxe". - On vous a facturé une prestation "groupée" alors qu'on vous a pris en charge seule. - Le jour du déménagement on était à votre adresse à 7h du matin mais vous avez répondu au tél jusqu'à 8h30 et vous n'était pas prête à déménager au point qu'on vous a proposé d'annuler le déménagement. - Vous avez procédé au démontage de votre armoire alors que ce sont les déménageurs qui étaient censés le faire afin qu'ils puissent la remonter convenablement d'autant plus qu'il n y avait pas de notice. Malgré toutes ces contraintes notre équipe a fait son possible pour vous satisfaire. Crdl
“Déménagement”
Très bon service , très professionnel , très bonne équipe sympathique et sérieuse , très satisfait , un grand merci
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
Après plus de 16 ans d'experiences comme déménageur et commerciale , j'ai pris une décision de travaille a mon propres ailes et ainsi fonder ma société et être au plus près de mes clients
En quoi vos services se démarquent-ils ?
Etoile dem vous permet d’envisager chaque point tel que l’organisation logistique, la prise en compte de toutes les contraintes techniques et les solutions financières les plus optimisées. Nous synchronisons une multitude de métiers pour que votre déménagement soit une réussite
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
Un accompagnement personnalisé et de qualité pour déménager en toute sérénité .
Localisation de l'entreprise
Etoiledem
10 RUE DE PENTHIEVRE 75008 PARIS
75008 10 rue Penthièvre
France
Prêt à être mis en contact avec des entreprises de déménagement certifiées ?
Découvrez en quelques minutes l'entreprise de déménagement la mieux adaptée à vos besoins.
Informations sur l'entreprise
