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A propos de l'entreprise
"Etoile dem" est une société de déménagement spécialisé dans les déménagements particuliers et transfert des bureaux. Nous proposons différentes catégories de prestations: prestige, standard, éco+ et économique. Nous proposons aussi des services de garde-meubles sécurisés ainsi que la location de camions avec chauffeur. On vous fournit un devis sous 24h. Nous disposons de matériaux récents et entretenus régulièrement. Nos déménageurs sont formés et qualifiés.
Images des projets
Avis
“Excellent”
Excellent Super service
Réponse de Etoiledem
Bonjour Merci infiniment pour votre commentaire Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans les contraintes de votre déménagement et d'avoir fourni une prestation de qualité qui a respecté nos engagements. Nous vous souhaitons un agréable emménagement et bon courage pour le reste Bien cordialement Equipe Etoile Dem
“Pas recommandables surtout pour le prix”
Pas recommandables surtout pour le prix, mal monté mes portes d'amoir de chambre, porte de lave vaisselle endommagé, une chaise griffée, le tuyau lavé linge cassé et son venus pratiquement sans cartons. Heureusement j'avais déjà acheté des cartons et penderies pour avancer
Réponse de Etoiledem
Bonjour madame, nous contestons fortement vos réclamations pour différentes raisons : - Vous avez signé la lettre de voiture sans réserves donc en principe vous avez constater que tout était intact. - Vous nous avez envoyer le devis signé le samedi 04/11/2023 à 17h pour un déménagement le 08/11/2023. - Vous avez opté pour la prestation "standard" alors qu'on s'est retrouvé à effectuer une prestation "Luxe". - On vous a facturé une prestation "groupée" alors qu'on vous a pris en charge seule. - Le jour du déménagement on était à votre adresse à 7h du matin mais vous avez répondu au tél jusqu'à 8h30 et vous n'était pas prête à déménager au point qu'on vous a proposé d'annuler le déménagement. - Vous avez procédé au démontage de votre armoire alors que ce sont les déménageurs qui étaient censés le faire afin qu'ils puissent la remonter convenablement d'autant plus qu'il n y avait pas de notice. Malgré toutes ces contraintes notre équipe a fait son possible pour vous satisfaire. Crdl
“Déménagement”
Très bon service , très professionnel , très bonne équipe sympathique et sérieuse , très satisfait , un grand merci
“Parfait du début jusqu’à la fin. Merci Hamour”
Super prestation. Les déménageurs sont arrivés à l’heure prévue. Très sympa. Ont fini d’emballer ce que je n’avais pas eu le temps de faire. Et le déchargement a été rapide et efficace. Aucune casse aucune perte.
“déménagement parfait !”
Une équipe ponctuelle, bien organisée et efficace (pas de temps perdu). Bravo !
Réponse de Etoiledem
Bonjour Merci infiniment pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans les contraintes de votre déménagement et d'avoir fourni une prestation de qualité qui a respecté nos engagements. Nous vous souhaitons un agréable emménagement dans la ville Alfortville Bien cordialement, Equipe Etoile Dem
“Très bonne expérience”
Très bonne expérience, aussi humaine que professionnelle
“Déménagement”
Parfait je recommande
“Rapide et efficace !”
Equipe sérieuse, à l'écoute.
“Déménagement suresnes”
Très sympathiques et disponibles Pas de casse Une petite mauvaise expérience au début de la journée qui aurait nécessité un geste commercial à nos yeux
“Super”
Très bonne expérience Équipe efficace et compétente je recommande Prix correct
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
Après plus de 16 ans d'experiences comme déménageur et commerciale , j'ai pris une décision de travaille a mon propres ailes et ainsi fonder ma société et être au plus près de mes clients
En quoi vos services se démarquent-ils ?
Etoile dem vous permet d’envisager chaque point tel que l’organisation logistique, la prise en compte de toutes les contraintes techniques et les solutions financières les plus optimisées. Nous synchronisons une multitude de métiers pour que votre déménagement soit une réussite
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
Un accompagnement personnalisé et de qualité pour déménager en toute sérénité .
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