DRMevent

Un déménagement c'est déjà épuisant, en payant une prestation 30% de plus que les autres c'est pour avoir 30% de problèmes en moins... Pourtant au bout de 4h, on me réclame 100e de plus pour finir de remplir le camion... j'appelle le commercial... Il confirme, je n'aurai pas signalé que nous prenions aussi les meubles de cuisine... je lui rappel avoir demandé si la colonne de 2M entrait sans la démonter... "mais oui sans soucis" m'avait il dit... Maintenant, il ne se souvient que de la colonne, pas du reste des meubles de cuisine... je serai malhonnête... d'ailleurs j'ai 60 cartons et lui n'en avait estimé que 50 par visio... je dois donc payer ou ils déchargent tout... le ton monte... pas le temps .... Je le rappel en fin de journée, il s'excuse, les 60 cartons et les meubles de cuisines sont bien mentionnés... Meubles de cuisine qui seront endommagés... tiroir inutilisable et façade fissurée... j'attends toujours le retour concernant leur assurance 40% de problèmes en plus.

Le déménageurs était super Soigné rapide et efficace Le commercial de la société un peu moins …

parfait, rien à dire

Monsieur Jérôme Leroy, votre commercial, semble très compétent au premier abord. Cependant, une fois le devis signé, des problèmes ont surgi. Le jour du déménagement, personne n'est venu. Au téléphone, on m'a annoncé que mon déménagement n'avait pas été programmé et qu'ils ne retrouvaient plus mes mails, que j'ai dû retransférer. Aucune solution immédiate n'a pu être proposée. On nous a assuré que le déménagement serait effectué le lendemain à 8h30, encore une fois, personne n'est venu à cette heure-là en raison d'un autre oubli de programmation. Ils ont finalement dû faire appel à un sous-traitant qui est arrivé chez nous vers 10h30. Vous avez totalement le droit de faire appel à un sous-traitant, cependant le client doit en être informé et cela doit être stipulé sur le devis, avec le nom du sous-traitant indiqué. Je tiens à remercier l'entreprise sous-traitante qui a réalisé notre déménagement à la dernière minute. Ils ont été très aimables et serviables, comprenant notre désarroi.

Bonne expérience bon travail super boulot bravo à vous

Déménageur sérieux et professionnel. Les équipes sont au top, souriantes et professionnelles. Je recommande vivement cet entreprise que je remercie pour mon déménagement.

Pas beaucoup d’information entre la signature et le déménagement mais tout s’est bien passé

Estimation efficace, déménagement rapide et sans surprise. Parfait

Déménagement parfait

Ponctualité, efficacité, courtoisie