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A propos de l'entreprise
Star TransDem est une entreprise spécialisée dans les activités de déménagement, de garde-meubles et de monte-meubles au service des particuliers, professionnels et entreprises. Avec un personnel soigneux, professionnel et précautionneux lors de la manipulation des objets, notre société accorde une importance particulière à la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. La taille humaine de notre entreprise, indépendante de tout groupement commercial ou enseigne de renommée nation
Images des projets
emballage des meubles
chargement d'un petit volume dans un camion
emballage d'un canapé et chargement
Avis
“Très satisfaisant”
L'équipe, tant au départ -Paris 75- qu'à l'arrivée -à 810 km à Lasseube 64 dans le beau Béarn-, a fait preuve de professionnalisme. Tout en discrétion, gentillesse et amabilité, les acteurs ont tous été remarquables ! Je recommande vivement !
“Mitigé”
Rapide, clair pour le devis. Arrivée des meubles un peu en retard, mais ce n'est pas grave. Installation rapide. Mais un des ouvriers a abîmé la porte de la chambre et un bord du lit (acheté 3 mois avant) et n'a rien dit. Je m'en suis aperçu après leur départ. J'ai contacté le responsable mais j'ai eu son répondeur. je n'ai pas donné suite car le propriétaire ne m'a pas forcé à acheter une nouvelle porte. De plus, ils ont laissé 2 meubles dans l'ancien logement.
“mauvais”
Transport du piano calamiteux. Meubles anciens non emballés et laissés sur le trottoir devant le camion sans surveillence. Sous évaluation par le commercial des m3 à déménager. Refus de déménager le réfrigérateur, le sèche linge et 2 bureaux sous prétexte que ces meubles allaient à une association.Très mauvaise expérience je ne recommande pas.
Réponse de Star Transdem
bonjour Madame Bonfante, nous sommes désolés, mais le cahier des charges a été respecté à la lettre. Le Piano a été bien emballé et transporté dans de bonnes conditions, d'ailleurs il n'y a eu aucun pépin. Mais les objets à vendre sur Le Boncoin ou à donner à des association ne sont pas compris dans le devis. Nous sommes des professionnels, et mes déménageurs exécutent à la lettre le cahier des charge. Notre bonne note sur Demenagement24, parle de notre qualité. Votre mauvaise note est revancharde, car mes déménageurs refusaient de faire vos majordomes!
“Excellente société !”
En avance sur l’horaire. Parfaite évaluation du cubage. Équipe très sympathique et soigneuse. Le meilleur devis sur 6. Excellent rapport qualité/prix.
“Grosse déception”
Nous avons choisi Star Transdem pour un déménagement de la région parisienne vers la Suisse et nous sommes très déçus du service. Contrairement à ses affirmations, Star Transdem ne connaît pas les réglementations douanières pour déménager en Suisse. Nous avons dû régler en urgence les formalités le jour de notre déménagement et attendre une demi-journée que nos meubles puissent entrer en Suisse. Star Transdem a refusé de reconnaître sa responsabilité pour un meuble abîmé, au prétexte que nous n'avions pas de preuve qu'il était en bon état au départ. L'entreprise a refusé de le réparer ou de nous rembourser. Elle a même refusé de transmettre le dossier son assureur.
“déménagement Star Transdem”
Rapide et efficace, les meubles ont été soigneusement protégés. Travail sérieux.
“Super !”
Très soigneux et très bonne communication !
“Parfait”
Le déménagement a été très bien réalisé. Équipe très sympa et très professionnelle Je recommande !
“genial”
super demenagement, tout s'est bien passé
“Tres bien”
Demenageurs efficaces et professionnels Service client un peu trop insistant au téléphone
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
Nous étions des anciens déménageurs, nous travaillons dans les grands groupes de déménagement. Puis, avec le capital expérience que nous avons acquis, nous avons décidé de nous nous lancer seuls.
En quoi vos services se démarquent-ils ?
Notre service se démarque de nos confrère, car nous sommes des passionnés du métier. Nous avons mis la satisfaction clientèle de au dessus de tout. Nous faisons ce métier car nous l'aimons, et nous confondons jamais vitesse et précipitation. Nous faisons notre travail sereinement, calmement et aisément. Notre position stratégique nous permet d'être réactif, car nous nous trouvons à Porte de la Villette de Paris, du côté d'Aubervilliers.
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
Nous conseillons nos clients de pratiquer plusieurs filtres avant de choisir un déménageur. Il est plus qu'utile de faire jouer la concurrence, mais il faut toujours se méfier des plus bas prix, car nous trouvons tout et n'importe quoi sur internet.
Localisation de l'entreprise
Star Transdem
107b rue Henri Barbusse
93300 Aubervilliers
France
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Informations sur l'entreprise
