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À propos de l'entreprise
Après de longues années d'expérience au sein d'un grand groupe, nous avons décidé de nous envoler de nos propres ailes tout en gardant les mêmes équipes de choc. Nous avons pu acquérir au cours de ces années, toutes les techniques indispensables pour réussir chacune des missions qui nous sont confiées. Notre portefeuille client s'enrichi de jour en jour et nous souhaitons entendre qu'un seul mot de la part de notre clientèle : SATISFACTION.
Images des projets
Avis
“Bien passé”
Bon rapport et bon suivi avec FFD et Mélina Quelques soucis avec la livraison des cartons, et seulement un vase cassé pendant le déménagement, avec une équipe de déménagement très efficace
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour Madame, Merci pour ce retour d'expérience. La livraison de cartons à été réalisé par un prestataire externe, nous allons faire remonter l'information et déterminer quel à été le problème. D'ailleurs pour le vase cassé, nous n'avons pas eu de retour à ce niveau là également, nous allons mener l'investigation. Merci pour ces précisions précieuses et vous souhaite une belle installation. L'équipe FFD
“Belle expérience avec FFD”
Grace à FFD, notre déménagement (maison de 140 m²) s'est très bien passé, les déménageurs étaient nombreux et expérimentés, ce qui a permis de tout emballer en une journée et de tout déménager aussi vite. Merci à toute l'équipe, je recommande chaudement. Reste le déballage qui risque d'être plus long ;-)
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour, Merci pour votre commentaire et retour d'expérience avec notre équipe. Tout l'équipe FFD vous souhaite une belle installation. Bien à vous
“Déménagement parfait”
Très pro, compétents, sympathiques, parfait. Je recommande.
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour, Merci pour votre témoignage et toute l'équipe FFD se joint à moi pour vous souhaiter une belle installation. A bientôt !
“À recommander”
Service impeccable, responsable toujours disponible et si elle ne l’est pas elle recontacte sa clientèle, déménageurs professionnels et ponctuels, rien de cassé. Service au top
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour, mille mercis pour votre retour d'expérience en notre compagnie, c'était un plaisir de collaborer avec vous. Toute l'équipe FFD vous remercie pour votre gentillesse et vous souhaite une belle installation.
“DEMENAGEMENT BIEN EFFECTUE”
Le contact avec le service client est facile et parfait. Le déménagement s'est bien déroulé, seul le remontage des lits a été un peu "bâclé".
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec notre équipe et tenons compte de votre remarque et avons remonté les informations afin de nous améliorer sur ce sujet et revoir notre gestion du temps et des équipes. Belle installation et bonne continuation à vous
“Très bien mais … que d’imprévus … résolus”
Un problème matériel de camion a rendu le transport rocambolesque, ce dont FFD s’est très bien tiré, mais je n’étais tenue au courant du problème que quand la résolution était là. Équipe de déménageurs très efficace et sympathique.
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenions à préciser qu’une panne imprévue de véhicule est survenue juste avant notre départ, entraînant un léger retard que nous vous avons communiqué dès que nous en avons mesuré l’impact. Nous avons attendu d’avoir trouvé une solution avant de vous en informer afin d’éviter toute inquiétude supplémentaire. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Malgré ces imprévus, notre objectif est resté le même : respecter nos engagements et vous apporter entière satisfaction. Toute l'équipe FFD vous remercie pour votre gentillesse et vous souhiate une belle installation.
“Tres bonne prestation”
Déménagement effectué de manière très professionnelle, équipe sympathique et a l’écoute. Je recommande !
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Merci pour vos notes encourageantes. Toute l'équipe est ravie d'avoir contribué à la fluidité de votre déménagement et vous souhaite un excellent emménagement. L'Équipe FFD
“Ponctuel et bon service”
Très très bon service client, déménageur ponctuel, gentils, serviables , efficaces, rapides mais dommage qu'il a fallu que je demande certains branchements ( genre la machine à laver) et pousser le frigo car ils l'avaient collé aux murs et donc inaccessible pour moi et pourtant je pense avoir payer mais sinon je suis satisfaite de leurs prestations
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour Madame, Visiblement votre déménagement c'est très bien déroulé, vous en êtes plutôt satisfaite mais petite précision, le débranchement et re branchement des appareils n'est absolument pas à la charge des déménageurs. Ils vous l'ont fait par pure gentillesse afin de vous aider mais ce n'était aucunement une obligation de leur part et cette prestation n'est pas facturé ! Dommage que vous ayez mis une note aussi basse en qualité malgré votre satisfaction ! Belle installation à vous L'Équipe FFD
“Déménagement rapide et efficace de 63 km”
Melina est superbe et son équipe rapide et efficace. Je les recommande vivement.
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Merci pour votre soutient ! Belle installation à vous !
“parfait merci”
parfait un grand merci à Melina pour son suivi et aux déménageurs c'était parfait
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services ! Belle installation et à bientôt !
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
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En quoi vos services se démarquent-ils ?
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Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
L'entreprise n'a pas encore répondu à cette question.
Localisation de l'entreprise
FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
19 ter rue Felix Faure
94500 champigny sur marne
France
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Informations sur l'entreprise
