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A propos de l'entreprise
Après de longues années d'expérience au sein d'un grand groupe, nous avons décidé de nous envoler de nos propres ailes tout en gardant les mêmes équipes de choc. Nous avons pu acquérir au cours de ces années, toutes les techniques indispensables pour réussir chacune des missions qui nous sont confiées. Notre portefeuille client s'enrichi de jour en jour et nous souhaitons entendre qu'un seul mot de la part de notre clientèle : SATISFACTION.
Images des projets
Avis
“Très satisfaite”
Prestation très bien suivie, déménageurs agréables et pro.
“Top !”
Rapidité, efficacité et professionnalisme pour un tarif extrêmement compétitif ! Sans oublier la gentillesse de Mélina !
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour, toute l'équipe de FFD se joint à moi pour vous remercier de ces éloges et vous souhaite une belle continuation et nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
“Excellente prestation”
Service client très à l'écoute et réactif.
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Merci à vous pour votre gentillesse
“Bon mais pas parfait”
Un litige sur la volumétrie, du coup certains meubles n'ont pas été emmenés.
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Madame, Tout d'abord merci pour ces notes qui restent malgré tout honorables ! Pour faire suite à votre remarque, je ne doute pas de Votre sincérité et suis persuadé que Vous êtes de bonne volonté mais permettez moi d'ajouter une remarque à mon tour : - 4 ou 5 Professionnels du déménagement en plus de notre visite virtuelle et contre visite s'accordent à donner un volume à 1 ou 2m3 prés (et ce sans se concerter bien sûr !) Permettez moi aussi d'ajouter qu'après coup, en y réfléchissant et faisant le débrief avec l'équipe, certains meubles que nous n'avions pas vu chez vous (mais ailleurs) se sont retrouvés dans votre domicile (sans emplacement affecté et sûrement beaucoup de cartons aussi ) etc... Je ne continue pas sur ma lancée car je devrais aussi parlé du supplément qui n'à pas été réclamé pour le surplus de volume justement... Enfin, Belle continuation tout de même à vous et votre amie :-)
“Efficacité et très grand professionnalisme”
Société très à l écoute dès le début de nos échanges a su me trouver des solutions adaptées malgres mes nombreux changement de date. Ensuite les déménageurs très professionnel souriant et rapide ont fait attention à tout mon matériel.
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour Monsieur, c'était avec plaisir ! Merci pour vos superbes notes et votre témoignage.
“Une affaire rondement menée”
Après un 1er rdv en visio, j'ai reçu ensuite mes cartons. Le jour J, les déménageurs étaient à l'heure, pros, aimables et serviables que ce soit au départ ou à l'arrivée. Rien de cassé. Un service au top.
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour d'expérience. Ce fût un plaisir pour notre équipe également d'avoir participé à votre déménagement ! Belle continuation à vous !
“Super Demenagement !”
L’équipe de FFD a été très efficace et très pro. Très bon contact avec toute l’équipe. Aucune casse constatée.Je recommande vivement leur service !
“DE BONS CONSEILS”
Une gestion "aux petits oignons" du début à la fin grâce à Melina. Elle s'occupe de tout, vous conseille c'est une personne très agréable. L'équipe de déménageurs est arrivée à l'heure et a fait du très bon travail. Ils nous ont livrés le jour même (450 kms). Nous recommandons vraiment cette société.
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Merci infiniment c'était un plaisir de collaborer avec vous . Merci pour votre gentillesse et tout l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle continuation et bonne installation. Bien à vous Mélina
“qualités humaines du déménageur très moyennes”
la sous-traitance créé manifestement des soucis de gestion et le personnel alloué pour le déménagement était insuffisant
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour Monsieur, Nous lisons votre commentaire et surtout vos notes qui nous encouragent à ne plus faire confiance aux demandes de déménagement d'urgence de dernière minute sans possibilité de visite ! Si seulement vous aviez pris le temps de nous laisser visualiser ce qui devait être déménagé ! Vous avez aussi oublié de préciser que vous avez téléphoner un vendredi soir pour un déménagement le dimanche matin !! Vous avez aussi oublié de préciser qu'un déménageur supplémentaire aurait été préférable pour la quantité d'article à déménager qui n'était pas prévu !!! Et enfin vous avez oublié de préciser qu'aucun article ou meuble n'est arrivé endommagé malgré les difficultés non signalées.... Grace à vous, nous réfléchirons à plusieurs reprises avant d'accepter les demandes en ce genre . Bonne continuation tout de même !
“Ils sont formidables”
Une équipe à l'écoute très sympa et très efficace ! Un grand merci à tous...du premier contact à la concrétisation de mon déménagement un sans faute !!!!!
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif et encourageant . Merci pour votre gentillesse et une bonne continuation à vous !
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
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En quoi vos services se démarquent-ils ?
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Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
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Localisation de l'entreprise
FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
19 ter rue Felix Faure
94500 champigny sur marne
France
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Informations sur l'entreprise
