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À propos de l'entreprise
Après de longues années d'expérience au sein d'un grand groupe, nous avons décidé de nous envoler de nos propres ailes tout en gardant les mêmes équipes de choc. Nous avons pu acquérir au cours de ces années, toutes les techniques indispensables pour réussir chacune des missions qui nous sont confiées. Notre portefeuille client s'enrichi de jour en jour et nous souhaitons entendre qu'un seul mot de la part de notre clientèle : SATISFACTION.
Images des projets
Avis
“experience negative avec FFD”
Les demenageurs sont arrivés en retard, sans toute le materiel necessaire pour emballer les meubles, j'ai du fournir le film en plastique. Un des lits est arrivé abimé, un article expedié n'est jamais arrivé. La chose que j'ai trouvé plus desagréable est qu'ils ont pretendu le payement avant de decharger le camion, avant que je puisse verifier s'il y avais des meubles abimés ou se tout était bien livré. Dans un situation dans la quelle je ne savais même pas ou était mon ordinateur, j'ai du faire un virement bancaire. Un cauchemar.
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Madame, ce que vous dites est totalement FAUX ! Les déménageurs sont arrivés avec un léger retard car les forces de l'ordre bloquaient l'accés à votre rue ce jour-là ! Preuve à l'appui, véhicule géolocalisés. Ensuite, nous ne protégeons pas avec du papier film, tous nos camions possèdent des couvertures de protection, ce n'est pas avec du film que nous protégeons les meubles. Ensuite, la fibre du dessous de votre lit était déjà abîmée ! Vous dites ne pas avoir reçu votre colis à destination de la turquie, je vous ai proposé le remboursement et vous ai cru sur parole, mais enfin qu'allons faire avec ? Concernant le règlement, il est stipulé dans le devis, les conditions générales et le mail que vous avez reçu la veille et répété lors de notre échange la veille du déménagement que le règlement devait être fait avant le déchargement. Vous ne l'avez pas fait et vous ai relancé en plein déchargement donc je ne ne vous recommande pas en tant que client également. A bon entendeur
“Merci”
Merci pour l'accompagnement
“Déménagement”
RAS Ça c'est bien passé C'est des professionnels du déménagement
“Tout s'est bien passé”
Chaque étape est très bien suivie/organisée. Le déménagement s'est fait très efficacement. Deux trois petites marques faites au sol ou sur les murs et un pied de cuisinière abimé, mais globalement tout le matériel a été protégé correctement. Le déménagement a été très rapide.
“DÉMÉNAGEMENT A MONTPELLIER”
Un grand merci à MÉLINA pour son professionnalisme, ses conseils et sa réactivité Elle a su faire que ce déménagement se passe bien, sans qu’on soit anxieux Et concernant les déménageurs: PATRICE, YAYA, KARIM rien à dire ! Rapide, organisé, ponctuel et sympathique
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour, mille mercis pour votre gentillesse et c'était un grand plaisir d'avoir échangé avec vous ! Belle continuation à vous
“Excellent service”
Parfait de bout en bout Equipe sympathique, tarifs honnêtes. Je recommande chaudement
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour Monsieur Gandrille, merci pour votre retour d'expérience ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation et plein de belles choses à l'avenir ! L' Equipe FFD
“Efficace rapide et sympathique”
Operation effectuée de façon professionnelle efficace chaque interlocuteur est agréable sympathique et connaît parfaitement son métier. Merci beaucoup
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour ! Merci pour votre retour d'expérience avec notre équipe ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne installation et plein de belles choses à l'avenir ! L'Equipe FFD
“Mitsou94”
Le devis correct au vu du déplacement, l'équipe est arrivée à l'heure prévue tout c'est très bien passé sans problèmes.. Je recommande
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour Michèle, nous sommes ravis d'avoir participé au bon déroulement de votre déménagement et vous remercie pour votre commentaire et encouragements. Tout l'équipe FFD se joint à moi pour vous souhaiter plein de belles choses à l'avenir. L'Equipe FFD
“DÉCEVANT”
Décevant. Même si sur les 4 personnes présentes 3 étaient professionnelles, le 4e déménageur n'était pas motivé. Le déballage des cartons et le rangement dans le nouvel appartement s'est fait à la va vite, n'importe comment pour un membre de l'équipe qui était pressé de terminer et de partir. Un bon point pour le chef d'équipe qui a souvent désamorcé des situations à la limite du clash. Les affaires ont été mélangées au final et du fait de vouloir faire vite, du mobilier à été décelé de son socle (pendule Napoléon III d'époque en marbre) nourriture mise dans un même carton avec du linge.....
Réponse de FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour par commentaire et notes attribués pour un malentendu et une querelle avec l'un des employés. Nous sommes également étonnés car, au vu des difficultés rencontrés lors de votre déménagement, les documents étaient bien signés sans réserves après vérification. Ce n'est pas correct de donner ces notes et commentaire sachant que le déménagement s'est déroulé parfaitement d'après vos dires par téléphone et sommes grandement surpris ! Bonne continuation à vous tout de même .
“Great service”
Super service, très professionnel, rapidité et efficacité
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
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En quoi vos services se démarquent-ils ?
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Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
L'entreprise n'a pas encore répondu à cette question.
Localisation de l'entreprise
FFD FILIALE FRANCAISE DEMENAGEMENT
19 ter rue Felix Faure
94500 champigny sur marne
France
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Informations sur l'entreprise
