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A propos de l'entreprise
Fort de 20 ans d’expérience et une équipe de déménageurs expérimentés et dévoués, nous prenons en charge votre déménagement de A à Z, en vous garantissant un service irréprochable et une expérience sans stresse.
Images des projets
Avis
“Très satisfait de Phenix déménagement”
Qualité, rigueur, ponctualité et sympathie .
“Des pros”
Des pros...sympa, performant et très pro... Je recommande !
“Bonne expérience”
Réponse rapide pour obtenir un devis, une personne se déplace et fait une évaluation honnête rapidement. Il est possible de demander un geste commercial qui est accordé par le patron, dans la limite du raisonnable bien sûr, ce qui est appréciable car on sait tous qu'un déménagement revient cher. L'équipe est pro et sympathique, les camions sont propres et nos meubles et cartons sont traités avec soin. Un tout petit peu de casse mais franchement rien de notable et surtout rien d'irrémédiable. On s'y préparait de toute façon car déménager une maisons entière c'est du sacré boulot!
“catastrophique : à fuir”
Aucune organisation !!! déménagement programmé sur 2 jours, fin juillet, d'une maison de 140m2 plein pied vers une autre maison 1 étage même ville à 1 km ... J1 : 1 seul déménageur qui arrive à 9h30 et repart à 16h30 il n'a même pas emballé la moitié du salon/salle à manger ! il reste l'autre moitié du salon, la cuisine, et 4 chambres. J2 : arrivée 11h avec 3 déménageurs : oups pardon 1 déménageur celui de la veille et 2 intérimaires embauchés le matin même sans aucune expérience c'est leur 1er déménagement. Dixit eux-même ! Ils n'ont même pas une caisse à outils pour démonter les meubles, ils ont emprunté chez mes voisins , ils n'ont même pas une glacière pour eux, (on était en canicule, pas d'eau, pas d'en cas) tout cela se finit à 23h dans la nouvelle maison, 80% de mes cartons sont entassés dans le garage et non déposés dans les bonnes pièces, rien n'est déballé alors que c'est sur le contrat mais bon à 23h hein que dire ? Avec 3 vrais déménageurs 8h-18h tout aurait pu être ok
Réponse de PHENIX DEMENAGEMENT
Nous avons pris note de vos remarques concernant l'organisation de votre déménagement. Nous comprenons que les conditions du logement, notamment l'état de propreté, aient rendu la tâche plus complexe pour nos équipes. Malheureusement, ces conditions inattendues ont eu un impact sur le déroulement des opérations. Nous tenons à saluer le professionnalisme de notre équipe qui a fait preuve d'un grand sens du service malgré les difficultés rencontrées. L’un de nos salariés a malheureusement été confronté à des problèmes de santé suite à son intervention, nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour qu’il puisse bénéficier des soins appropriés.
“Moyennement satisfaite”
À l’heure Un des 2 déménageurs sérieux, l’autre un peu moins délicat avec les meubles
Réponse de PHENIX DEMENAGEMENT
Bonjour Mme Rollin,merci pour votre avis détaillé. Nous sommes contents de savoir qu'un de nos déménageurs a été efficace. Vos commentaires concernant le deuxième déménageur seront transmis à notre équipe. Cordialement, Phénix Déménagement Montpellier
“ça roule !”
Montpellier à Juvignac, une quinzaine de kilomètres
“démenagement”
peuve mieux faire surtout le montage et démontage du mobilier.
“Parfaitement”
Parfait, Les déménageurs étaient professionnels et très efficaces
“Sauvian”
Excellent contact avec toute l’équipe.
Réponse de PHENIX DEMENAGEMENT
Bonjour, l’équipe Phenix déménagement vous remercie pour votre retour. Le plaisir est pour nous. Bien à vous.
“Équipe professionnelle”
De bon conseils, à l'écoute et très professionnel dans la bonne humeur
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
L'histoire Phénix Déménagement est née d'une passion pour le service client et d'un désirs d'aider les gens dans un moment souvent stressant de leur vie. Avant le lancement de l'activité, les deux fondateurs on acquis une précieuse expérience en travaillant dans le secteur du déménagement pendant plusieurs années. Cela a permis de comprendre les attentes des clients ainsi que les défis logistiques liés au déménagement.
En quoi vos services se démarquent-ils ?
- Expertise et savoir-faire. - Qualité de service et satisfaction client. - Fiabilité et confiance. -Offres compétitives et flexibles. - Engagement envers la communauté locale : Nous sommes fiers de soutenir la communauté locale de Montpellier et nous engageons à adopter des pratiques durables et respectueuses de l'environnement.
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
L'entreprise n'a pas encore répondu à cette question.
Localisation de l'entreprise
PHENIX DEMENAGEMENT
1025 Avenue Henri Becquerel
34000 MONTPELLIER
France
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Informations sur l'entreprise
