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A propos de l'entreprise
Fort de 20 ans d’expérience et une équipe de déménageurs expérimentés et dévoués, nous prenons en charge votre déménagement de A à Z, en vous garantissant un service irréprochable et une expérience sans stresse.
Images des projets
Avis
“Parfaitement”
Parfait, Les déménageurs étaient professionnels et très efficaces
“Sauvian”
Excellent contact avec toute l’équipe.
Réponse de PHENIX DEMENAGEMENT
Bonjour, l’équipe Phenix déménagement vous remercie pour votre retour. Le plaisir est pour nous. Bien à vous.
“Équipe professionnelle”
De bon conseils, à l'écoute et très professionnel dans la bonne humeur
“Bon prix mais pas très sérieux”
les déménageurs m'ont proposé des affaires qui ne m'appartenaient pas, ont accroché le balcon avec leur camion, étaient très en retard au démarrage et ont pris une énorme pause déjeuner
Réponse de PHENIX DEMENAGEMENT
Bonjour Madame Sourdon, je suis désolé de lire votre commentaire car : Nous n'avons rien cassé. Nous avons simplement effleuré le balcon en manœuvrant sans causer de dommages au camion, au balcon ou aux personnes. Il peut arriver de se tromper en travaillant ! Nous sommes arrivés à l'heure que nous vous avions indiquée lors de notre appel téléphonique ce matin, c'est-à-dire à 9 heures. En ce qui concerne la pause déjeuner, comme je vous l'avais mentionné le jour du déménagement et comme je vous l'ai également répondu par e-mail, j'ai dû aller récupérer ou livrer des cartons. Nous avons mis 2 heures pour charger votre déménagement et 1 heure pour le livrer complet sans réserve. Il semble que votre commentaire et votre e-mail ne soient pas constructifs. Je vous souhaite une bonne installation. Mr. Sbrugnera Phenix Demenagement
“très bon déménagement effectué bravo”
déménagement effectué sans problèmes bravo et merci
“Trés satisfait”
Très bonne équipe, très efficace. Bon rapport Q/P Le responsable s'est déplacé avant d'envoyer le devis alors que d'autres déménageurs, sans se déplacer, ont envoyé un devis beaucoup plus élevé !
“Déménageur compétent”
bonjour très professionnel est déménageur très sympathique
“satisfait”
un déménagement bien mené, le personnel bienveillant respectueux rapide et efficace
“Equipe très professionnelle”
Le déménagement de mon appartement s'est très bien passé. J'ai reçu les cartons et tout le matériel d'emballage une semaine avant la date du déménagement et en quantité suffisante. L'équipe est très professionnelle, réactive, efficace, aimable et porte une attention aux objets et aux meubles fragiles identifiés. PHENIX DEMENAGEMENT a rendu cette transition de domicile beaucoup plus facile à gérer. Merci beaucoup.
Réponse de PHENIX DEMENAGEMENT
Bonjour Madame merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne installation !
“Mitigée”
Personnel pressé de finir leur journée Un meuble non démonté prétextant qu'il ne tiendrait pas le remontage. Cependant , retournant au domicile le lendemain,mon fils de 13 ans a réussi à le démonter et le remonter ! De la casse d objets. Mais personnel sympathique et serviable
Réponse de PHENIX DEMENAGEMENT
Bonjour madame, nous sommes désolés de lire un tel commentaire alors que nous avons chargé beaucoup plus que prévu et avons même vidé l'appartement. Le lit que nous vous avons conseillé de ne pas prendre était en mauvais état et nous voulions éviter tout risque de ne pas pouvoir le remonter. Vous étiez d'accord le jour du déménagement. Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
L'histoire Phénix Déménagement est née d'une passion pour le service client et d'un désirs d'aider les gens dans un moment souvent stressant de leur vie. Avant le lancement de l'activité, les deux fondateurs on acquis une précieuse expérience en travaillant dans le secteur du déménagement pendant plusieurs années. Cela a permis de comprendre les attentes des clients ainsi que les défis logistiques liés au déménagement.
En quoi vos services se démarquent-ils ?
- Expertise et savoir-faire. - Qualité de service et satisfaction client. - Fiabilité et confiance. -Offres compétitives et flexibles. - Engagement envers la communauté locale : Nous sommes fiers de soutenir la communauté locale de Montpellier et nous engageons à adopter des pratiques durables et respectueuses de l'environnement.
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
L'entreprise n'a pas encore répondu à cette question.
Localisation de l'entreprise
PHENIX DEMENAGEMENT
1025 Avenue Henri Becquerel
34000 MONTPELLIER
France
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Informations sur l'entreprise
