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Avis
“Déménagement Cannes - Yvelines”
L’entreprise a été très pro. Le déménagement s’est passé sans problèmes et ils sont su s’adapter a mes changements de dernière minute.
“Au top !”
Équipe professionnelle et organisée. Respecte les biens en les emballants soigneusement.
“Tout à fait satisfaite”
Tout s'est très bien déroulé, grâce à un personnel très professionnel. Compétents et sympathiques ils ont rendu cette journée agréable. Je recommande volontiers cette entreprise.
“Ca peut aller”
Frigo cogné , meuble fissurer
“Très déçu. J'estime m'avoir fait arnaqué.”
J'estime m'avoir fais arnaqué. Entre ce que le commercial m'a dit et les déménageurs. Me suis retrouvé avec tous mes meubles et cartons dans mon garage..et non chez moi. La prochaine fois je me débrouille seul. Je suis dégoûté de ces soit disant professionnel
Réponse de Sudem
Bonjour Mr Truffert Nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait, il semblerait que votre maison en rdc signalée à notre commercial lors de la visite soit réellement une maison en rdc pour votre habitat mais son accès reste plus difficile, 3 étages en réel avec des marches extérieur et du portage non signalé . Il aurait été judicieux d'indiquer ces détails important lors de la visite .
“SOCIETE TRES SERIEUSE”
SOCIETE SERIEUSE - EFFICACE RESPECTUEUSE DE SES CLIENTS
“S.O.S.”
Commercial Alan correct venu le 1et juin faire Devis. Conseillé l'option 2. 500€+ cher je serais +tranquille vu mon état d'épuisement le 15 juin a apporté Cartons, papier bulle, scotch Le 27 juin arrivés à 8h30-8h45 4 baraqués vers11h15 sont partis avec mon mari convalescent après 3 anesthésies et Covid World STORAGE revenus vers 14h après repas Mc Do. Alan et son binôme ont continué à travailler pendant qu'un regardait surtout sa montre. À 16h30 Alan m'a dit on arrête on doit encore décharger au garde-meubles à St Laurent, vous revenez demain ? Non,planning complet, je signe le 30 juin à 11h comment je fais ? Heu je ne sais pas, il m'a passé la patronne "Mme Otto mes employés sont fatigués, ils vont arrêter sinon demain je n'ai personne pour travailler vous comprenez ? Non. Alan n'osait + me regarder. 2 sont partis en même temps que moi par les escaliers, en bas aux camions Alan et son binôme. Ils m'ont laissé dans un merdier. André me SMS Alan est remonté chercher Le chèque. Galère
Réponse de Sudem
Bonjour Mme OTTO Je vous remercie pour ce long message à éclaircir . Vous avez choisi une catégorie 2 ou vous deviez emballer le non fragile or le jour de votre déménagement notre équipe c'est gentiment chargé d'emballer le non fragile et de ce fait les a fortement retardé. Je renouvelle mes propos après que vous m'ayez fait part de vos problèmes de santé : "il m'aurait semblé judicieux de nous prévenir de l'avancement des emballages afin que nous puissions prendre nos dispositions (avec un devis en catégorie 1 et donc une préparation par nos équipes le jour précédent) et comme expliquer lors de notre conversation téléphonique nous ne pouvons demander à notre personnel d'effectuer des journées de 12h pour compenser le manque de préparation à votre charge". Quel que soit vos propos sur nos salariés que je ne préfère pas cité, ce sont tous des personnes qualifiés et agréables qui comme vous on besoin de se restaurer et de se reposer et d'être respecté .
“Propre”
C'est plutôt bien passé et les gars étaient très professionnels et réactifs
“Une affaire rondement menée”
Des gens charmants, efficaces et de parole tant au bureau que sur le terrain.
“Très bon déménagement”
Le déménagement s’est très bien passé Nous avions choisi la qualité emballage du fragile et penderie . Tout à été fait avec soin et le déménagement rapide et efficace Et Alan et ses collègues sympathiques et sérieux
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
Après 15 années d’expérience dans le domaine du déménagement, nous avons créé notre société de déménagement
En quoi vos services se démarquent-ils ?
Nous souhaitons offrir à nos clients un service de qualité et une présence tout au long de notre prestation
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
L'entreprise n'a pas encore répondu à cette question.
Localisation de l'entreprise
Sudem
764 Route de Grenoble
06200 Nice
France
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Informations sur l'entreprise
