h2logistique

Les déménageurs au top qui ont fait tout leur possible pour rattraper une très mauvaise anticipation logistique de la part du service commercial. J’ai fourni des mesures extrêmement précises sur deux meubles à transporter, la commerciale n’a pas cru bon de nous orienter sur un démontage au préalable et a estimé que ces deux meubles pouvaient être transportés « en l’état ». Le problème c’est que cela aurait été possible si le camion avait eu la bonne taille, mais elle a programmé une camionnette dans laquelle les dits meubles auraient dû être prévus démontés. Bref. Grosse frayeur et heureusement extrêmement bonne volonté des deux employés présents qui ont réussi le tour de force de démonter et de prendre le tout quand même. Heureusement l’entreprise a eu l’élégance d’assumer le raté de sa commerciale et ne nous a pas demandé de supplément… geste très apprécié.

Delais de livraison de cartons, communication sur temps de déménagement pas clair, dommages aux meubles et dans l'appartement - rayures au sol et au mur.

Bien Cordialement

Très bonne expérience. Devis rapide, bon prix, déménagement rapide, personnes agréables et sérieuses.

J ai attendu un mois pour avoir les meubles de ma mère qui est en EHPAD. Chaque fois que je téléphonais soit il ne décrochait pas soit il me mentait... Je suis très insatisfaite de cette entreprise.Pas honnête. A ne pas recommander.

Le prix élevé pour un cours trajet 3mn entre les deux logement

Absence de professionnalisme, 5 heure de retard le jour J. Bref, plus jamais.

Personnel réactif et agréable, seul petite remarque, j'avais bien précisé qu'il fallait de quoi emballer le matelas et le canapé, et l'information n'était pas redescendu. Il n'en demeure pas moins que l'équipe a été sympathique, rapide et efficace.

Réactifs et sympathiques

Réactif, prix compétitif et déménagement qui s'est passé sans accroc.