Daniel Ott Umzüge & Transporte

Sehr freundlich und schnell erhielt ich mein Angebot mit guter Beratung für meinen Umzug Deutschland / Spanien. Nach Zahlung der Gesamtsumme aufgrund eines Skonto Nachlasses gab es dann keine Kommunikation mehr. Auf Mails wurde nicht geantwortet. Am vereinbarten Auslieferungstag verständigte man uns nicht mal, dass man nicht kommt. Erst auf Nachfrage um 16 Uhr erfuhren wir, dass die Firma Ott gar nicht unterwegs war. Mein Umzugsgut kam 12 Tage nach vereinbartem Termin wegen Krankheit im Unternehmen. Ausgeladen wurde abends spät im Dunkeln. Leider fehlten einige Dinge und es waren einige Dinge beschädigt, wie auch mein LED TV, der komplett kaputt war. Auf Anrufe und Mails wurde danach nicht mehr reagiert. Schade.

Alles hat hervorragend funktioniert und ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen

Sehr freundlich, sehr professionell, sehr zuverlässig! Unbedingt zu empfehlen.

Sehr kurzfristig und super gelaufen! Jederzeit wieder!

Karton Anlieferung und Qualität war gut und pünktlich waren sie auch... Das Beladen war auch noch o.k aber beim Entladen mussten wir selber schleppen weil nur 2 alte Männer vor Ort waren. Ausserdem wollte man nicht die Kartons in die 50 Meter entfernte Gatage bringen. Das Ende vom Lied war dass fast alle Möbel beschädigt sind (mehr oder weniger große Kratzer und Macken) weil der LKW eigentlich zu klein war und deshalb alles übereinander gestapelt wurde. Ohne Rücksicht auf Verluste! Als wir nach 10 Tagen soweit waren das alles ausgepackt war und wir die Schäden bemerkt und gemeldet haben wurde keine Reklamation akzeptiert und sich geweigert es an die Versicherung weiter zu geben. Mit der Begründung wir hätten es direkt beim Umzug reklamieren müssen. Das war garnicht möglich da wir ja selber schleppen mussten. Ausserdem hatten wir viele Möbel ( da es antike Erbstücke sind) verpackt und durch die Folie waren die Schäden nicht zu sehen. Dazu kommt noch das der LKW sehr schmutzig war!

Herr Ott war selber am Ort vor dem Umzug und hat alles sehr gut eingeschätzt. Sehr freundlich, competent und zuverlässig.

Muy puntuales, un equipo con mucha empatía, estuvimos más que contentos con el servicio del Sr. Ott. Muy personal.

Für meinen Umzug von Deutschland nach Spanien hatte ich viele Angebote von 2500 Euro bis 12.400 Euro. Das billigste Angebot schien mir unrealistisch zumal die Firma in England ansässig ist. Die meisten seriösen Angebote lagen zwischen 4.400 und 8.300 Euro. Die Firma Ott war mit 5.800 Euro zwar nicht die günstigste, schien mir aber erfahren und kompetent. Meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Herr Ott hat sich persönlich um alles gekümmert und sich vorher alles bei mir angeschaut. 4 Mann waren bei der Abholung vor Ort und 3 haben mein Umzugsgut in Spanien ausgeladen. Es ging zwar auch etwas zu Bruch, aber bei der Menge von ca.40 m³ kann das passieren. Ersatz durch die Versicherung wurde mir zugesichert. Alles in allem kann ich die Firma Ott bestens empfehlen.

1. Spediteur gibt Erfahrung mit Spanien-Transporten im LKW an. Lässt Transporter in Barcelona stehen. Keine Einfahrt durch das Gate möglich. Ich habe einen Transporter angemietet - Zusatzkosten 2. Spiegelschranktür defekt, Podest Wohnzimmerschrank defekt, 5 Lampen defekt. Diverses Porzellan (wahrscheinlich durch das manuelle Tragen vom Gate zum Haus 3. Bei der Montage Schrankgriffe defekt (Hülsta-Auslaufmodell nicht mehr ersetzbar - verspricht diese zu reparieren und 3 Wochen später zu bringen und reagiert nicht mehr auf Anfragen, wann er wieder kommt.

Der Umzug lief hervorragend ab