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A propos de l'entreprise

Nous sommes une entreprise artisanale, proposant des déménagements particuliers, un service d'emballage, du stockage, et des transferts de sociétés.

Images des projets

l'équipe Smoove
emballage des meubles sous couverture à la ficelle
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Avis

8,9
139 avis
Qualité
8.6
Service Client
9.1
Rapport Qualité/Prix
8.9
10 1 8.9 139
Ces avis sont écrits par les clients qui ont effectué une demande de devis sur notre plateforme. Tous les avis respectant nos directives de contenu seront publiés.
Travail bien fait.
Avis déposé par yan le lundi 4 septembre 2023 à 20:20:22
9.3
9.3 10 1
Smoove Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Les demenageurs ont été très efficace.

Qualité
10
Service Client
10
Rapport Qualité/Prix
8
Topisimmm
Avis déposé par Loic le dimanche 27 août 2023 à 23:57:29
10.0
10 10 1
Smoove Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Equipe dynamique,sympa et très réactive. Vraiment à recommander !!!

Qualité
10
Service Client
10
Rapport Qualité/Prix
10
Efficace
Avis déposé par catherine le dimanche 13 août 2023 à 07:01:46
10.0
10 10 1
Smoove Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Équipe très pro et sympathique

Qualité
10
Service Client
10
Rapport Qualité/Prix
10
Équipe professionnelle pour un Paris Nice
Avis déposé par Claire le lundi 7 août 2023 à 22:35:53
10.0
10 10 1
Smoove Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Équipe de déménageurs professionnels et efficaces sur un déménagement longue distance avec un scooter et un piano à transporter. Les objets les plus fragiles ont été emballés avec soin. L’équipe commerciale cherche les meilleures solutions pour ses clients, est honnête et ne cherche pas à surfacturer des services inutiles. Je recommande !

Qualité
10
Service Client
10
Rapport Qualité/Prix
10
Ok RAS
Avis déposé par Vincent le lundi 7 août 2023 à 22:31:07
8.0
8 10 1
Smoove Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Bien organisés, pros, rien à redire vu le chantier et les contraintes de l’immeuble de départ.

Qualité
8
Service Client
8
Rapport Qualité/Prix
8
Bon déménagement
Avis déposé par ALEXANDRE le samedi 5 août 2023 à 14:01:20
8.7
8.7 10 1
Smoove Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Bon déménagement - professionnelle

Qualité
8
Service Client
10
Rapport Qualité/Prix
8
Équipe super pro et efficace !
Avis déposé par MARIE-AGNES le lundi 31 juillet 2023 à 08:15:39
8.7
8.7 10 1
Smoove Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

L’équipe de 4 personnes a tout géré de A à Z. Un vrai confort de pouvoir faire confiance sereinement !

Qualité
10
Service Client
8
Rapport Qualité/Prix
8
Un déménagement reussi
Avis déposé par Isabelle le vendredi 28 juillet 2023 à 21:06:56
8.0
8 10 1
Smoove Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Equipe très agréable et ayant une bonne communication entre eux. Le déménagement s'est super bien passé. Professionnels et rapides. Merci pour cette prestation!

Qualité
8
Service Client
8
Rapport Qualité/Prix
8
Bonne avis
Avis déposé par Mathieu le samedi 15 juillet 2023 à 20:54:26
8.7
8.7 10 1
Smoove Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Très bonne expérience malgré quelques impacts sur des objets fragiles. Gars sympathiques et serviables

Qualité
8
Service Client
10
Rapport Qualité/Prix
8
Moyen
Avis déposé par CELINE le samedi 15 juillet 2023 à 04:36:00
5.3
5.3 10 1
Smoove Demenagement24.com https://www.demenagement24.com

Déçue , moins de communication et de proximité que ce laisse penser leur site et vidéos, commerciaux. Pas généreux en matériel d’emballage Certains meubles n’ont pas été emballés sur le monte charge , résultat ils sont abîmés, griffés . J’ai fait la remarque ils se sont mis à mettre des couvertures . Ils ont perdus des tétons pour poser les planches dans la biblio. Perdu une petite étagère de meuble.Ils ont oublié d’emmener des choses : meuble sous lavabo, pots avec les parapluies, les couvertures de mon fils laissées au sol. Ils ne respectent pas la mention fragile sur les cartons et t’en mettent des lourds dessus . Casse assurée !! Meubles remontés à l’envers .

Qualité
6
Service Client
6
Rapport Qualité/Prix
4
Réponse de Smoove
jeudi 20 juillet 2023 à 17:48:39

Nous avons toujours été disponibles pour répondre à vos questions et ceci dans les plus bref délais. Nous vous avons livré le double du matériel que vous nous avez demandé. Sur le monte-meuble et ceci dans un souci de sécurité, nous ne mettons pas de couverture sur les meubles pour que les déménageurs puis avoir des points d'accroche , les meubles sont bien évidemment couverts avant le chargement. Comme indiqué sur votre contrat en cas de casse / perte ou meubles abîmés vous avez 5 jours ouvrés afin de nous prévenir du préjudice pour ouvrir une procédure de dédommagement. Dommage de ne pas l'avoir fait! Concernant, les objets "oubliés", je pense qu'il a eu échec de communication entre vous et votre fils qui a indiqué aux déménageurs de ne pas les prendre. Nous obéïssons aux indications de nos clients. Vous nous avez appelez 45 min après la fin de votre déménagement pour nous indiquer un lit monté à l'envers. Nos déménageurs sont revenus pour un matelas mis à l'envers et non un lit.

Questions/Réponses

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Localisation de l'entreprise

Smoove

7 place de l'hôtel de ville
93600 AULNAY SOUS BOIS
France

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Informations sur l'entreprise

Statut de l'entreprise
SAS
Nombre d'employés
9-10
Numéro de SIRET
94795694200017