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A propos de l'entreprise
Nous sommes une entreprise artisanale, proposant des déménagements particuliers, un service d'emballage, du stockage, et des transferts de sociétés.
Images des projets
l'équipe Smoove
emballage des meubles sous couverture à la ficelle
Avis
“Travail bien fait.”
Les demenageurs ont été très efficace.
“Topisimmm”
Equipe dynamique,sympa et très réactive. Vraiment à recommander !!!
“Efficace”
Équipe très pro et sympathique
“Équipe professionnelle pour un Paris Nice”
Équipe de déménageurs professionnels et efficaces sur un déménagement longue distance avec un scooter et un piano à transporter. Les objets les plus fragiles ont été emballés avec soin. L’équipe commerciale cherche les meilleures solutions pour ses clients, est honnête et ne cherche pas à surfacturer des services inutiles. Je recommande !
“Ok RAS”
Bien organisés, pros, rien à redire vu le chantier et les contraintes de l’immeuble de départ.
“Bon déménagement”
Bon déménagement - professionnelle
“Équipe super pro et efficace !”
L’équipe de 4 personnes a tout géré de A à Z. Un vrai confort de pouvoir faire confiance sereinement !
“Un déménagement reussi”
Equipe très agréable et ayant une bonne communication entre eux. Le déménagement s'est super bien passé. Professionnels et rapides. Merci pour cette prestation!
“Bonne avis”
Très bonne expérience malgré quelques impacts sur des objets fragiles. Gars sympathiques et serviables
“Moyen”
Déçue , moins de communication et de proximité que ce laisse penser leur site et vidéos, commerciaux. Pas généreux en matériel d’emballage Certains meubles n’ont pas été emballés sur le monte charge , résultat ils sont abîmés, griffés . J’ai fait la remarque ils se sont mis à mettre des couvertures . Ils ont perdus des tétons pour poser les planches dans la biblio. Perdu une petite étagère de meuble.Ils ont oublié d’emmener des choses : meuble sous lavabo, pots avec les parapluies, les couvertures de mon fils laissées au sol. Ils ne respectent pas la mention fragile sur les cartons et t’en mettent des lourds dessus . Casse assurée !! Meubles remontés à l’envers .
Réponse de Smoove
Nous avons toujours été disponibles pour répondre à vos questions et ceci dans les plus bref délais. Nous vous avons livré le double du matériel que vous nous avez demandé. Sur le monte-meuble et ceci dans un souci de sécurité, nous ne mettons pas de couverture sur les meubles pour que les déménageurs puis avoir des points d'accroche , les meubles sont bien évidemment couverts avant le chargement. Comme indiqué sur votre contrat en cas de casse / perte ou meubles abîmés vous avez 5 jours ouvrés afin de nous prévenir du préjudice pour ouvrir une procédure de dédommagement. Dommage de ne pas l'avoir fait! Concernant, les objets "oubliés", je pense qu'il a eu échec de communication entre vous et votre fils qui a indiqué aux déménageurs de ne pas les prendre. Nous obéïssons aux indications de nos clients. Vous nous avez appelez 45 min après la fin de votre déménagement pour nous indiquer un lit monté à l'envers. Nos déménageurs sont revenus pour un matelas mis à l'envers et non un lit.
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
L'entreprise n'a pas encore répondu à cette question.
En quoi vos services se démarquent-ils ?
Nous allions professionnalisme, réactivité et bonne humeur
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
Partez avec quelqu'un qui vous inspire confiance
Localisation de l'entreprise
Smoove
7 place de l'hôtel de ville
93600 AULNAY SOUS BOIS
France
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Informations sur l'entreprise
