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À propos de l'entreprise
Nous sommes une entreprise artisanale, proposant des déménagements particuliers, un service d'emballage, du stockage, et des transferts de sociétés.
Images des projets
l'équipe Smoove
emballage des meubles sous couverture à la ficelle
Avis
“NE RECOMMANDE PAS”
Très gros manque de professionnalisme, de qualité de prestation et de service client !!! Inadmissible !!!!!!
Réponse de Smoove
Bonjour, Nous prenons note de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions. La formule que vous avez souscrite n’incluait pas l’emballage des objets fragiles, ce qui vous a été précisé à plusieurs reprises. L’emballage de la vaisselle et des objets fragiles était donc à votre charge, et nous ne pouvons pas être tenus responsables des dommages subis sur ces articles. Nous vous avions également communiqué les règles essentielles d’emballage : ne laisser aucun vide dans les cartons et intercaler une couche de papier vaisselle entre chaque pièce pour éviter tout contact. Ces précautions n’ayant pas été appliquées, la casse constatée ne peut pas être imputée à notre prestation. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger directement sur votre dossier. Cordialement, L’équipe Smoove Déménagement
“Equipe au top”
L'équipe de Smoove a été très réactive sur tous les points
“Très bien, mais...”
Accueil exceptionnel. Personnel très sympathique. Attention toutefois il ne faut pas leur confier des meubles fragiles, tous ne savent pas les manipuler.
“excellente entreprise employés au top.”
Ne puis que recommander cette société bien sous tout rapport !
“Très bien !”
Service très efficace.
“Très satisfaite”
Très satisfaite dans l'ensemble. J'ai pu même mettre mes plantes en garde-meubles dans une cour et une personne de l'équipe s'en est occupée pour l'arrosage.
“Rapide”
Rapide et efficace ! penser à faire un état des colis (nombre et déballer les colis fragiles) à l’arrivé du camion même si les déménageurs mettent la pression pour aller vite et re partir avec le camion vidé ! En cas de problème il sera trop tard pour faire vos réclamations.
“Légèrement déçue”
Écoute attentive et bonne compréhension de mes besoins Les déménageurs ont été rapides, efficaces et serviables, mais ils ont insisté pour faire le déménagement par une autre entrée de la résidence malgré ma demande expresse et celle des agents de sécurité. Un peu de casse à l'arrivée.
“Super”
Bonne expérience avec l’équipe de smoove, rapide et efficace
“Parfait”
Tout s’est parfaitement déroulé. Équipe très rapide et professionnelle, nos biens ont été manipulés avec soin.
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
L'entreprise n'a pas encore répondu à cette question.
En quoi vos services se démarquent-ils ?
Nous allions professionnalisme, réactivité et bonne humeur
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
Partez avec quelqu'un qui vous inspire confiance
Localisation de l'entreprise
Smoove
7 place de l'hôtel de ville
93600 AULNAY SOUS BOIS
France
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Informations sur l'entreprise
