MP Dem

Mauvaise estimation du volume de chargement avec pour conséquence la location supplémentaire d'un véhicule utilitaire pour déménager les manquants.

Devis très rapide et attractif mais après tout se complique : plusieurs personnes vous appellent pour vous demander des renseignements que vous avez déjà communiqués plusieurs fois. On vous prévient le jour de l'enlèvement à 16h que finalement, il aura lieu le lendemain. Côté arrivée, pas de signe de vie, et puis un jour on reçoit un message "on vient demain". Hélas, impossible de s'entendre directement avec les déménageurs, tout passe par le centre client qui manifestement ne sait pas s'excuser. Après, le déménagement est très bien fait (aucune casse et rapidement) et a un prix vraiment correct (700 km entre départ et arrivée), mais l'organisation n'est pas tolérable pour quelqu'un qui travaille. Donc si je recommande les déménageurs, compte-tenu du temps et des incertitudes liés à la gestion de France déménagement, je déconseille vivement de recourir à cette agence.

Sous traite les commandes

Déçu n'a pas rempli son contrat a oublié des objets sur place de + vaisselle restée en carton à l'arrivée parti sans déballé

Une fois que les déménageurs sont venus tout c'est très bien passé, mais dû à un problème avec leur camion ils sont venus 2 jours plus tard que prévu. J'ai dû leur téléphoner pendant 2 jours pour obtenir cette solution alors que j'attendais avec mon bébé de 6 mois. L'état des lieux du logement à dû avoir lieu seulement 3h après que le camion ne soit parti. Heureusement que ça s'est arrangé mais j'étais à bout de nerfs et crevée.

Très professionnel ,trois bon déménageurs. Très bon contact.

Avons été informés de l heure pour ne pas dire du jour, la veille pour le lendemain et parce que nous avons appelé et insisté

Equipe efficace, il y avait un gros volume, 3 étages, et le monte meuble n'est pas venu, ils ont tout fait à la main : Bravo. Seul bémol, j'ai signé que tout était bien arrivé, mais qq jours après j'ai rebranché la TV qui présente maintenant un voile rouge très fort

La prestation a été très correcte mais réalisée par un sous traitant de MP Dem. Malgré mes avertissements nous n’avons pas pu fixer la date de déménagement à l’avance pour réserver un emplacement pour le camion. J’ai donc dû gérer moi-même le jour J. Le commercial n’a pas pu m’expliquer certaines prestations, gérées par « le siège ». Je déconseille de passer par une entreprise de déménageurs avec leurs multiples intermédiaires. Après deux semaines ils n’ont toujours pas reçu le bilan indiquant des réserves sur la livraison...

Je ne suis vraiment pas contente de cette société de déménagement. J’avais choisi la formule « standard » Les emballages étaient mis à disposition, donc dans ma formule, ils étaient compris dans le prix or je devais les payer ! J’ai refusé. Ils m’ont fait faire 120 kms pour aller les chercher, arrivé sur place pas de cartons ! Ensuite, ils m’ont demandé d’avancer le jour du déménagement car ils n’avaient pas de monte- meubles. Ils m’ont dit qu’ils avaient fait la demande de l’arrêté de circulation pour le droit au stationnement, et bien non, c’est moi qui l’ai demandé. C’est une société de sous-traitance qui est venu me déménager. Des étrangers qui parlaient dans leur langue. Ils nous ont fait activer car ils voulaient livrer le soir, 5 heures de route pour une voiture, vous imaginez pour un camion ! En fin de compte ils ont livré le lendemain. Ma fille qui était sur place a attendu plus de 3 heures dans une maison vide sans un siège pour s’assoir. Aucune organisation...