France Service Déménagement

Bien pour le déménagement .Arrivée en stockage de nuit qui a suscité des difficultés:pas de réception,impossibilité de corriger un box de stockage trop petit,accès impossible aux cartons...

Service client Réactif. Compétent

Déménagement rapide.

J'ai dû en plus du service de départ 180€ pour un engin de levage. les cartons m'ont été livrés samedi 11, à 17h pour un déménagement le lundi 13, au lieu du mardi 7 comme promis

Demenagement avec 24 h de retard, malgré ce qui était convenu depuis plus d' un mois et pourtant re-confirmé la veille. 1 seul vehicule au lieu de 2 . Conséquence : tout n' a pas pu être chargé. Paiement du solde demandé immédiatement à la livraison, mais toujours pas reçu la facture définitive. En attente d' une remise commerciale , sans rappel de l' entreprise

Equipe très sympathique, courageuse, efficace. De plus, c'est la même équipe qui a effectué le déménagement et le ré emménagement (24 à 48h de délai), ce qui est fortement appréciable. Merci Seul HIC, il devrait me manquer un carton. Car maintenant que j'ai tout déballé, je ne retrouve pas, par exemple, mes tabliers de cuisine brodés de mes initiales.

Il devait y avoir 3 personnes pour le déménagement, au final seulement 2 personnes et un camion trop petit. De plus le personnel n’était pas trop communiquant. Je ne recommanderais pas cette société pour un déménagement.

Le chiffrage des mètre cubes à déménagé à été réalisé par la visite du commercial, très sympathique, il n'en demeure pas moins que le volume a mal été estimé et il a fallu faire une seconde livraison, avec surcoût par rapport au devis initial. Concernant l'équipe qui a effectué le déménagement par contre vraiment excellent travail, soigné, efficace et arrangeant car c'est eux qui ont dû trouver les solutions, bravo à eux.

Le commercial a mal évalué le cubage de mon déménagement et un autre véhicule a du être utiliser pour charger la totalité de mes affaires. Cela aurait pu être anecdotique si je n'avais pas dû payer un surplus de 960€, ce qui est par ailleurs interdit par la loi (article 1er de l'arrêté du 27 avril 2010 relatif à la publicité des prix de prestations de déménagement). mais devant la mauvaise foi de mon interlocuteur qui m'a menacé courageusement par téléphone de bloquer mes affaires, je n'ai pas vraiment eu le choix. L'équipe était par contre efficace et a pris soin de mes affaires malgré le fait que le monte meuble qui m'a été facturé n'était pas présent, tout comme le commercial qui était certainement plus occupé à monter sa boite de déménagement personnelle. J'ai également du aider à vider le second camion arrivé deux jours après, puisqu'il n'y avait qu'une seule personne pour décharger du matériel qui ne pouvait être porter seul. Très mauvaise expérience.

Équipe compétente rien de cassé